Часто видишь в этом офисе такую картину - из нескольких (кажется четырех) банкоматов работает только один. Очень грязно. Стоит очередь в этот единственный банкомат. То, что остальные банкоматы находятся в нерабочем состоянии, - нет никаких табличек. По качеству обслуживания ничего хорошего сказать не могу - сотрудница, к которой обращалась, не смогла (а может быть просто не захотела) мне распечатать справку о задолженности, необходимую для рефинансирования кредита. Все приличные банки такую справку выдают мгновенно в корректном виде - с указанием номера и даты договора. А в данном банке - это большая проблема.
По субботам работает небольшое количество сотрудников. Поэтому приходится долго ждать в очереди. Маленькое помещение, душно и неудобно. К качеству собственно обслуживания никаких претензий нет - сотрудники компетентные и любезные.