Екатерина Белкина
4
0
subscribers
1
subscription
46.3K
views
Прилетела прям из аэропорта в это заведение. Не ела с 9-ти утра. Сделала заказ. Напиток и 1 блюдо ( по опыту работы в общепите, могу сказать, что креветки с картофелем имеют выход 10, ну максимум, 15 минут). Прошло 25, решила уточнить, ещё через 5, сказали : «Готовится, будет через 10 минут». Очевидно, что мой заказ просто проигнорировали. Я опаздываю. Официант сообщает : « У нас большой заказ на другой стол, его готовим». А с каких пор приоритет потребителя в общепите определяется размером заказа?
Ждать времени уже не было , попросила счёт. Отдельная благодарность за извинения ( которых, естественно не было) администратору. Она лишь робко сказала : « Что я могу сделать? Там большой заказ, не могу же я его ради вас отодвинуть».
Так вот, напомню Вам, что потребитель не от размера кошелька и заказа определяется. Такие заказы распределяются.
При приличном отношении, такой счёт не оплачивается, так как услуга была оказана не качественно.
Прекрасное место.
Прихожу почти каждый день уже 6 лет.
Блюда всегда очень качественные и вкусные.
Обслуживание на 5+, быстро, все ребята очень вежливые и доброжелательные .
Спасибо команде !
Крайне редко пишу негативные отзывы, но сегодняшнее посещение магазина повергло в лёгкий шок.
Покупала здесь несколько лет подряд разные товары ( не дешевые, но на самом деле качественные), честно говоря, не ожидала никаких проблем, пришли бонусы в честь дня рождения у магазин и я с прекрасным настроением побежала покупать новое постельное бельё.
Столкнулась с очень неприятным сервисом. Сначала, мы пытались собрать из оставшегося ассортимента комплект ( я предпочитаю собирать из разных цветов), но интерес ко мне был быстро потерян. Потом консультант предложила посмотреть в другой части магазина бельё из Сатина, но очень невежливо указала, что оно прям «дороже», я сначала подумала, что я что-то неправильно поняла( к слову, я могу позволить себе хороший комплект, в прошлый раз я оставила в магазине более 10т). Потом, она же, убеждала меня в моём неправильном восприятии цветов, тут уже я потеряла интерес и пошла изучать ассортимент дальше.
Вернулась первый консультант, я спросила про наличие простыни к другой расцветке и тут , правда, какой-то ужас. На меня накричали : « Вы какой хотите размер?! Я же сказала, что вашего размера в наличии нет!!!»
Я пошла оплачивать покупку, она резко сменила тон, я оплатила и ушла с ужасным осадком.
Купила бельё только потому, что нашла очень красивое, но, честно, очень пожалела, что просто не ушла.
В любом случае, это было моё последнее посещение этого магазина.
В другие буду заходить по-возможности, но эта локация была для меня самой удобной.
Судя по отзывам, я не первая напоролась на грубость.
Зашла сегодня случайно в этот потрясающий магазин.
Это нечто! Потрясающие консультанты, стильно одеты, супер-вежливые, всё ненавязчиво, но информативно рассказали, помогли с выбором, предлагали разные сочетания. Я давно такого сервиса не встречала.
Купила три вещи, все универсальные, но при этом необычные.
Я редко пишу отзывы, но после того как приехала домой, ещё несколько раз примерила , поняла, что нужно срочно об этом рассказать.
Купила идеальные штаны, которые подошли мне по росту ( а я не высокая, 166)! Вот купить что-то широкое и не под каблук, для меня, практически нереально.
Спасибо, ребята! За такой чудесный сервис, в первую очередь, вот для меня, правда , это очень важно. А так же, за качество и и модели ваших вещей! Я теперь обязательно буду вашим клиентом.
Хожу в эту студию уже два года, к мастеру Анжелике. Вот честно говоря, не было ни разу ни одной проблемы. Всегда вовремя, работа всегда сделана на 5+, ухожу каждый раз, как из хорошего салона красоты, с прекрасным настроением! Так что, Спасибо «Пилки», буду ходить к вам и дальше!