Браво
October 2023
1
Наплевательское отношение к своей работе и клиентам! Перешивали пуговицы на пиджаке. Жаль, что спешили и не проверили работу, когда забирали. Подумали, что уж с таким-то мелким ремонтом профессионалы точно спрявятся... Уже вечером выяснилось, что на одном рукаве пуговицы пришиты совсем криво - это заметно и сильно портит вид. К удивлению, утром в отелье их главная, хотя и признала очевидный брак, вместо того, чтобы извиниться как можно было бы ожидать от того, кто ценит свое дело и репутацию, развила теорию о том, что они не несут ответственности за своих мастеров и привела глупейший пример о том, что "если стоматолог вам плохо починит зубы, вы ведь будите предъявлять претензию конуретно ему, а не клинике?". Предложила ждать пока пришивший пуговицы мастер выйдет на смену и с ним разбираться или... снова все оплатить, чтобы переделать сразу. Давно не встречала такой несерьезности и безобразности!