Отель всегда радовал,но не в этот раз.С утра решили посетитить спа-зону ,придя в неё увидели ,что на полу лужи воды ,два раза чуть не упали вместе с супругой,коврики засалены в белом налёте ,сауна холодная от слова совсем ,в душе лейку повесить невозможно,держатель сломан был,стекла в сауне в разводах ,смесители старые в извести.Расстроеные ушли,хотя проснулись по раньше ,чтобы перед завтраком посетить спа зону.Дальше было интереснее ,пришли на завтрак в банкетный зал ,по еде всё мало того ,что выбрать нечего ,остатки какие-то.Хотели сделать бутерброды ,хлеба не оказалось.Сказали через 20 минут привезут ))) Хотели состски взять ,тоже сказали через 20 минут привезут ))) Воемя было 10:05 ,завтрак до 11:00.
На ресепшене попросил компенсировать деньги за сложившую ситуацию,что спа не удалось воспользоваться,как положено и завтрак не порадовал.В итоге отказали ,сказали вы бронировпли через яндекс ,туда обращайтесь.В итоге уехали расстроеные.Прошу руководство обратить внимание на всё это!
Изначально все было неплохо. Красивый зал, люстры и обстановка. Звук неплохо, но не совсем, то что хотелось. Хороший кальян, внимательный официант. Ну что вообще не понравилось, так это то, когда один из гостей заказал три раза подряд одну и ту же армянскую песню. Когда уже терпения подошло к концу, я задал вопрос к диджею сколько может это продолжаться?, На что он мне ответил извините, но это хозяин заведения, вам нужно подождать ещё 1 минуту. В итоге было испорчено настроение и желание петь просто отпало. Я считаю это не уважение к гостям. Изначально говорилось о том что все поют в порядке очереди, но в этом заведении видимо в приоритете делать то, что хочет хозяин. Ради интереса я предложил заказать 10 песен подряд, но мне сказали этого делать нельзя. В итоге пришлось по собственному желанию уйти и даже не допить свои коктейли , оставив не выбранный депозит.
Уважаемые предприниматели!При заключении договора и сотрудничества с данной компанией,будьте внимательны в общении с менеджерами по продажам.Уточняйте всё,что вас интересует!Лучше вести переписку в вотсапе,чтобы были доказательства.Имейте ввиду,что цены в прайсе действительны только на ту дату,когда он был распечатан или вам отправлен.
Если вы решите сделать предварительно заявку,смысла отправлять за несколько дней менеджеру до отгрузки нет.Как бы вы не хотели подстраховаться и не остаться без товара.Всё равно за день до отгрузки будут набиваться накладные. Не расчитывайте на 100% что вас отгрузят тем товаром который был в прайсе, перед самой отгрузкой могут уведомить о том, что данный товар был забронирован некой организацией и проплачен заранее. Никто заранее вас об этом предупреждать не будет,поэтому можете остаться без товара.Цена на товар может измениться перед самой отгрузкой, поэтому лучше уточняйте цены у менеджера в день оплаты за товар ,чтобы для вас на момент получения продукции не было это неожиданным.В прайсе ещё есть позиции оказывается которые нужно делать по предзаказу (они не выделены). Перед заявкой лучше уточнить остатки, так как интересующие для вас позиции могут отсутствовать в нужном для вас объеме. Об этом вас тоже заранее никто не уведомит,вы просто сами себя подведёте,как это произошло лично со мной. При желании связаться с руководством, лучше это начинать делать с самого утра,так как практика показала совещание может у них длиться до самого вечера и поговорить вам с кем-то удастся только часам к 17:00,но это вам ничего не даст. Вам скажут просто извините. Всем хороших продаж и успехов!