Giper Lenta
April 2024 •
4
Ассортимент получше,чем в городских магазинах. Не хватает количество работающих касс, но не критично.
Hordoors
June 2022 •
1
Компания заинтересована в клиенте до тех пор, пока не получит оплату 100%, дальше начинаются проблемы. Заключала 2 договора, 1й на двери, 2й на плинтуса и крепежа. С дверями прошло еще более менее все гладко, сделали в срок, мы написали заявление на хранение, после истечения срока хранения оказалось, что не все комплектующие готовы! То есть вместо заявленного срока в договоре (2 мес) мы ждали товар 4 мес. Кто делает ремонт, тот поймет, насколько задержка влияет на весь процесс ремонта. Дальше больше. Когда привезли плинтуса опять выяснилось, что не полный комплект. И снова ждем. Так же выяснилось, что крепления, которые менеджер нам добавила в заказ совершенно не подходят для крепления и теперь я должна самостоятельно отвезти его на склад, то есть потратить время, деньги за то, что кто-то в компании некомпетентен в своей работе. Еще хочется сказать, что обратная связь налажена очень плохо, менеджеры могут по несколько дней не отвечать на сообщения, между всеми сотрудниками нет слаженности в работе. Мы до сих пор ждем ответа по установке одной из двери (месяц прошел). И рекламацию данная компания рассматривала 2 месяца. В общем уже полгода мы не можем закончить общение с данной конторой. Единственный плюс - это качество дверей, все остальное огромны "минус".