Regional perinatal center
November 2024
5
Хочу выразить огромную благодарность акушеру Шелухиной И.Ю. и акушерке Чуриловой И.А. за прекрасные и легкие роды. Заключила контракт с Ириной Юрьевной и ни разу не прогадала. Во-первых, всегда была со мной на связи с 32 недели, когда начались проблемы. Во-вторых, оказала колоссальную поддержку в процессе родов:начиная от профессионализма до простого человеческого общения и смеха на фитболе, четко помогала в процессе потуг, было понятно что и как делать, чтобы прошло все быстро и гладко. В-третьих, беспокоилась о самочувствии и навещала до дня выписки. Ирина Александровна, всегда была рядом и сделала процесс родов очень мягким. Все прошло буквально на одном дыхание, легко, весело и профессионально. После таких родов хочется вернуться снова) Есть с чем сравнивать. Первого ребенка также рожала в ОПЦ у другого врача, и это небо и земля. Ни разу не пожалела что сейчас сделала правильный выбор. Такой заботой и вниманием меня окружила это команда! Анастезиологам отдельная благодарность, отвечали на все вопросы и поднимали настроение, очень позитивная команда) Спасибо что помогли появиться на свет нашей малышке.
Детский сад № 14, филиал
September 2024
1
Да, новый сад. Но какой беспредел творится внутри от руководства! Летом в разных группах дважды был карантин по ветрянки и никто не информировал об этом родителей других групп. Казалось бы зачем? Но все дети спят в одном общем Холле с наступлением режима кто, а ветрянка передается воздушно-капельным путем! Так если все дети в перемешку из групп находятся на одном этаже, и потом заболевает ребенок из какой-то группы, почему информируют только родителей детей этой конкретной группы??? Если в контакте они были со всем этажом! Ветрянку пережили и вот новый сюрприз, оказывается еще с прошлой недели в саду гуляет кишечная инфекция!!! Несколько групп болеют, дети лежат в Семашко, а родители узнают эту информацию от педиатров 7 поликлиники и то, кому повезет. Воспитатели, Медсестра, заведующая, никто не дает информацию родителям, чтобы они оставили детей дома! Почему происходит такая халатность? Нужно чтобы весь садик слег в больницу? Или для кого-то кишечная инфекция это что-то простое и банальное?? У многих дома новорожденные грудные дети, беременные мамы, а они молчат чтобы не придавать огласки? Уволить к чертям надо эту заведующую!
7 Heaven
August 2024
3
Сначала начну с негативного, а именно с администратора отеля Дарины. 11 числа у нас было заселение, которое в отели с 14:00ч. Спросили, есть ли возможность доплатить и заехать на два часа раньше т.к. в отель приехали в 12 и был уставший ребенок. Ответили что нет и эту услугу надо было бронировать заранее ведь все занято, а также добавили: «Из вашего номера только что выехали, уборщицы очень стараются убрать вовремя». К слову нам разрешили воспользоваться бассейном, кафе, детской площадкой, вроде все отлично. В 13ч узнавали не освободился ли номер, администратор уточнила что уборщицы все еще убирают и никак раньше не успеют, окей. Когда к 14ч мы подошли на регистрацию, до смешного, сказали что у уборщиц есть еще 5 минут. По итогу в 14;05 нас начали оформлять и озвучивают сумму к оплате 140т, хотя наша бронь 118т. Администратор просто уходит и говорит «сейчас узнаю». Возвращается через 5 минут со словами «все нормально». Что нормально?? Ну 118т.у вас. Ладно, поднимаемся в номер, а его даже не начинали убирать! Валяются грязные халаты, грязное постельное белье, уборщицы которые стоят в коридоре просто разводят руками и говорят «нам сказали, что из этого номера выйдут жильцы после 14:00 мы и не начинали его убирать!». Я с ребенком с 4го этажа иду к администратору, которого уже нет на месте. Нахожу в подсобном помещение, она просто разводит руками перед какой-то другой женщиной и говорит дайте мне 5 минут. Спустя время она выходит и говорит вот ключ. И все.Я спрашиваю номер такой же? Да, аналогичный, новый, убранный, и уходит. Она даже не принесла извинений за доставленные неудобства, ни слова, тишина. По итогу в номер мы попали только в 14:40, который оказывается был свободен!!! Вопрос, почему когда мы хотели заплатить и заехать раньше, чтобы отдохнуть с дороги, нам сказали что номеров нет? Когда поднялись в номер там отсутствовал свет.. пришлось еще раз вызывать администратора, чтобы включили электричество. Спасибо заселиться нам удалось по итогу в 15ч. Клиентоориентированность? Такого понятия нет. К самому отелю претензий нет. Прекрасные новые номера, чистая удобная мебель, на кухне все необходимое для приготовления любых блюд. Очень вкусная кухня в кафе, сытные и разнообразные завтраки, готовят под заказ очень быстро и делают доставку в номер. Чистая детская площадка. Каждый день чистый бассейн и ухоженные лежаки, до моря 5-7 минут по дорожке, но тут минус. Совершенно не чистят пляж во время цветения от водорослей. Уже половина пляжа лежит в огромной куче водорослей и никто их не убирает. На пляже свои лежаки. Уборщицы просто феи, каждый день убирают номер, все меняют и добавляют по требованию, никаких вопросов к ним нет. Сегодня подходили к другому администратору узнать можно ли продлить номер на 2ч, так как поезд у нас только в 17:30, а выезд в 12. Снова нельзя, можно оплатить номер на половину суток, а это почти 6т. Тоже не понятно, значит номер после нас свободен, ведь все даты мы уточнили, а на два часа нельзя, платите полную сумму. Взяли бы в расчет тот факт, что доставили неудобства при заселении.
Mybox
October 2023
1
Какой отвратительный сервис! Ждём доставку спустя время ожидания уже 40 минут, менеджер по телефону просто сбросил звонок со словами «ждите»! Никто не говорит сколько ждать, бросают трубки! Что за свинство?
Medassist
October 2022
1
Невозможно дозвониться! 10 минут вишу в ожидании первая на линии!
Detskij mir
December 2021
1
Отвратительное отношение к покупательным! Делали заказ через ИМ, когда пришли забирать: 1. Отправили искать заказ которого не было, обвинили что мы его не видим. 2. Оказалось что заказ наш потеряли и пошли собирать заново. Дома заметили что бутылочка была 6+, а не 0+. Пришли делать возврат и началось: 1. Сначала отказались делать возврат т.к. это бутылка. 2. Потом сказали, что не могут сделать из-за того что упаковка нарушена. 3. Потом отказали из-за электронного чека, который для них ничего не значит. 4. В итоге сказали приезжайте завтра, день в день возврат мы не делаем. Все это длилось больше полу часа. Теперь вопрос к руководству магазина, есть ли столько свободного времени у мамы с 2х месячным ребёнком на руках? Чтобы каждый день возить бутылку и столько ждать? Извинений не было. При этом обслуживала нас администратор магазина.. о чем вообще можно говорить
Pasta Basta
August 2021
1
Какое было отличное кафе и как все испортили сменой персонала! К еде вопросов нет, она действительно самая вкусная в городе, но обслуживание на 0. Второй раз на этой недели прихожу сюда и одно и тоже. Во-первых официанта дозваться не возможно, сначала они подбегают быстрее принять заказ (каждый раз разные), а потом не возможно допроситься свой десерт и счёт. Во-вторых салат сегодня ждала 40 минут! Мужу за это время принесли борщ, пасту, десерт, а я все не могла дождаться салат. Мы трижды обратились к разным официантам с вопросом «Как долго ждать?» все отвечали «Сейчас уточним» и больше к нам на подходили, ответа мы так и дождались. В-третьих муж попросил к борщу хлеб на что получил ответ «хлеб закончился», а за соседний столик, который пришёл позже нас, через 10 минут подали борщ с хлебом, серьезно? Обслуживание отвратительно, отношение к гостям тоже. На вопрос «Почему вы одному гостю принесли все блюда, а другой сидит смотрит на это» поступил очень простой ответ «А что мы можем сделать, если это разные повара готовят», да правда.. в конце добило то, что рассчитать все не могли больше 10 минут! Кончено новые посетители важнее, чем рассчитать тех кто уже поел.
Wildberries
July 2021
2
Раньше пункт работал отлично, сейчас же... товар на приемке висит постоянно больше суток, парень худой всегда отвечает «а что я должен с этим сделать, у меня нет на все времени». Приложение присылает уведомление, что товар можно скоро забрать, а в итоге проходит не один день.