Зашла за посылкой в СДЭК на Якушкина 10. Там сидел молодой человек. Я назвала номер отправления. В моих данных была указано только имя. Сотрудник объяснил, что выдача возможна только по фамилии и имени или полностью ФИО. Сотрудник сам связался с интернет-магазином где я делала заказ. По громкой связи нам помог менеджер отправителя добавить фамилию. И я смогла оперативно получить свою посылку. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников, которые готовы решить проблему в сложившийся ситуации.