Жалко нельзя поставить оценку с отметкой -10.
Мастер-приёмщик хам и просто отвратительный человек. Директор тоже умом не блещет. Рекомендую почитать им книги, для словарного запаса пригодиться. И поучиться у конкурентов как работать с клиентами. Говорят, что работают 25 лет, однако развития не присутствует. Начиная от приема авто и заканчивая согласованием работ. Их работа не стоит заявленных денег. Только если вашему авто 30 лет и оно вот-вот умрет. Они с удовольствием помогут это сделать.
P.S. Пока находились в сервиса. Сотрудники работающие там тонко намекнули, что мастер приёмщик болен обезьяньей оспой. И сразу стало понятным его поведение.