Laboratoria Gemotest
November 2024 •
3
Добавьте пожалуйста утреннего администратора! Очень большая очередь из людей, а девушка медсестра которая производит забор крови одна, она же и оформляет заказы.
PreziDent Prestizh
November 2024 •
5
Спасибо большое доктору Ткачевой Олесе Вадимовне за бережное и чуткое отношение к нашему трехлетке, вылечили под маской пульпит и поставили коронку без единой слезинки. Очень рекомендую доктора❤️
Копирка
April 2024 •
5
Спасибо дизайнеру Софии за профессионализм и помощь в фотографировании трехлетки на загран. Советую!
Tochka Krasoty
February 2024 •
1
Посещаю данный салон уже 4 года, в первую очередь из-за косметолога Инессы, душевный, профессиональный и чуткий специалист, всем всегда посоветую. Три-четыре раза стриглась у старшего мастера Али, ничего особенного, но хорошая цена (790 или 980 руб за стрижку в зависимости от длины волос) поэтому на какие то шероховатости с сервисом можно не обращать внимание (голову не моют, один раз попросила сделать маску - цитата «зачем? За эти деньги сами себе в магазине маску купите и сделаете дома» ну ок, не хотите как хотите:) но опять же, цена хорошая, так что не критично) Вчера записалась через Яндекс на стрижку к Але и обратила внимание, что в стоимость стрижки все таки включено мытье головы и сушка (прикладываю скрин), сказала мастеру что хотела бы помыть голову, на что мне ничего не откомментировав помыли голову, сделали стрижку и посушили мои длинные волосы круглой расческой щеткой (далее брашинг). Администратор во время стрижки подходила к мастеру, они тихонько что-то обсудили. к моему удивлению мне на кассе выставили счет на 1670 руб( вместо 980 руб). На мой вопрос, почему дороже на 700 рублей, мне пояснили что это за мытье головы и сушку, я показала скрин с записью на что мне ответили что ничего не знают, это техническая ошибка (здесь как минимум уже можно поспорить), потом позвали мастера Алю она тоже сделала вид что не понимает и что как минимум за сушку брашингом точно надо доплатить, но извините, а как еще вы хотите посушить волосы?:)) Как минимум если доп услуга меня должны были предупредить. Но и это еще не все. Администратор Олеся (как потом оказалось подменный, но это не меняет дело) не воспитанная, бестактная, не умеет работать с клиентами, не знает подход, банально хамка. От которой причем еще сильно пахнет куревом. Кошмар. Из этой ситуации можно было выйти красиво, просто вежливо объяснив и я все равно бы заплатила если бы мне хамили и не угрожали, что мастеру придется заплатить из своего кармана. На мой комментарий, что я 4 года сюда хожу и постоянный клиент, и просто больше не вернусь если мне не скорректируют счет мне ответили «сейчас главное заплатите, а потом идите куда ходите» В общем я очень расстроена, меня обложили как в лучших традициях эконом парикмахерской. Обращение к руководству - допуская таких людей на стойку администрации вы портите многолетний имидж салона и отпугиваете клиентов. У вас хорошие мастера, но я из-за этого инцидента врядли захочу к вам вернуться.