Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center, Moscow
December 2024 •
3
Условия в отеле хорошие и просторные, но персонал на ресепшене заставлял вас чувствовать себя неловко. Особенно отношение к иностранцам. Первоначально приехали на самолете был очень устал, эффективность ужасно, а затем закончил формальности не напомнил нам еще не заплатили, мы очень устали, потому что мы не поняли этого, пошел наверх, чтобы найти комнату после того, как номер не может быть найден, вниз, чтобы найти обслуживающий персонал, чтобы спросить, результаты он сказал: вы еще не заплатили. У нас есть проблема, когда мы забываем заплатить за что-то, потому что слишком устали, но почему бы вам, как администратору, не напомнить об этом клиенту? Я считаю, что это очень непрофессионально, и использовать это как причину для унижения нас, иностранцев, еще более непонятно для меня.