Plitkazavr.ru
July 2024 •
1
Это мой первый отзыв в жизни Ужасное отношение магазина к клиенту, выбор может и хороший, особо сравнивать не с чем, работали с дизайнером, поэтому куда привезли покупать, так и приобрели Менеджер, который с нами работал был вежливым и даже предоставил скидку. Но! Когда нам поставили плитку, в накладной не было указано количество упаковок, только м2. Вопрос-как сверять?! Но мы спокойно все приняли, так как доверяли в этом вопросе и понимали-если будет накладка, то нам довезут, место проверенное дизайнером В итоге не довезли 1/3 товара, Мы не переживали, спокойно все сообщили, ждали какой-то информации о дальнейших действиях. Нас попросили асоставить офиц.обращение на почту, сделали И... просто приходит ответ-"Вам все отгрузили" Далее уже разбирались с камерами, пришлось несколько раз ездить на новый объект и запрашивать видео вощле парадной (что без полиции предоставлять не хотели) И каким-то чудом сохранялись видео с того дня, где видно, что нам отгрузили только 2/3 товара То есть продавец даже не попытался сам вежливо выяснить, предложить варианты, как можно проверить это Кроме того, что было не доставлена часть товара, плитка была битая Тоже сначала не обратили внимания, надеялись, пристроить и даже не заморачиваться, но в итоге, той самой одной плитки не хватило Сделела запрос менеджеру, он сначала ответил, а потом перестал выходить на связь (прошло уже 10 дней). Попросили возместить то, за что мы заплатили, не что-то лишнее, не компенсацию, а то, что было в накладной