Star-bus
January 2024 •
1
Купили билеты Нефтекамск-Уфа, в назначенное время автобус не приехал . На улице минус 20,ветер, остановки теплой нет ,ребенок замерз. Позвонили диспетчеру она в грубой форме сказала , что ждите автобус в пути, через 5-7мин будет. От меня и водителя не зависят погодные условия 🤦‍♀️ А позвонить пассажирам и предупредить их об этом , видимо не хватает компетенции. На просьбу вернуть деньги около 3000р., диспетчер отказал , ссылаясь на то , что нужно было отказываться заранее. В общем, никому не рекомендую данный сервис 👎 *** , деньгами можете подавиться. Отзыв отклоняют, тем еще раз подтверждают свою клиентоориентированность 👎 Но мы просто так это не оставим , ждите повестку с прокуратуры