Sénse 7
Yesterday •
5
На воскресенье была запланирована фотосессия, но, как назло, в пятницу (14.02) сломала ноготь. Начала искать салоны поблизости и, к счастью, нашла свободное окошко. Записалась онлайн на 15.02 — очень удобно, так как не люблю тратить время на звонки. Салон оказался в пяти минутах ходьбы, персонал приветливый, предложили чай/кофе — мелочь, но приятно. Маникюр делала у мастера Майи, она оказалась очень деликатной и внимательной. Быстро и аккуратно сделала ремонт ногтя, маникюр и покрытие. Гель совершенно не ощущается на руках (а бывает, делают такую толщину, что приходится просить переделать). Из минусов — возможно, цена, но при всех плюсах она не показалась мне критичной. Осталась довольна, обязательно вернусь снова. Фото ногтей на 26.02
Tsarskaya okhota
Yesterday •
5
Посетили это кафе 23 февраля. Для мужчин при входе предлагали приятный комплимент — рюмку ароматной настойки (малина-хрен) и небольшую брускетту. Заказывали 2 борща, ещё по рюмке настойки, пельмени и 'Поморского трескоеда'. Казалось бы, обычная треска, но её приготовление — ммм, пальчики оближешь, однозначно рекомендую попробовать. Атмосфера в заведении очень приятная, обязательно вернусь снова
Nuclear icebreaker Lenin
February 2025 •
5
Посетила атомный ледокол «Ленин» и осталась под огромным впечатлением. Стоя на его борту и слушая рассказ экскурсовода, ощущаешь гордость за страну и наши великие умы, которые смогли создать первый в мире атомный ледокол. Посмотрите насколько все было в нем продумано (сделала фото строения), а также радует, что почти все предмета интерьера дожили до наших дней и можно в полной мере окунуться в ту атмосферу
Grill & Bar Tundra
February 2025 •
5
Наша поездка в Мурманск получилась спонтанной: в пятницу купили билеты, а в субботу утром уже прилетели. Ещё до поездки я начала искать заведения, которые стоит посетить, и на одном из сайтов наткнулась на рекомендации по этому ресторану. Попытки дозвониться туда оказались настоящим испытанием – звонила раз 16, но всё время было занято или просто никто не отвечал. Наконец, случилось чудо, и я дозвонилась до администратора. Хотела забронировать столик на 22.02, но девушка сообщила, что мест нет. Тогда я спросила про 23 число, но получила довольно высокомерный ответ о том, что бронировать нужно минимум за две недели, а в праздники – ещё раньше. На мой вопрос, можно ли прийти в порядке живой очереди, ответ был: «Пробуйте, но мы ничего не обещаем». После этого разговора у меня осталось неприятное впечатление, и я подумала, что такой сервис не соответствует высокому статусу заведения. Тем не менее, прилетев в Мурманск и немного прогулявшись по городу, мы всё же решили попытать удачу. И – неожиданно – нам предложили столик на два часа! Причём, как оказалось, такие как мы были не единственными – ещё две пары гостей смогли попасть без брони. Обслуживание в ресторане оказалось быстрым. Мы заказали дегустационный сет – гребешки были просто восхитительными, а тар-тар из оленя, на мой взгляд, на любителя. Чай «Тундра» оказался идеальным вариантом, чтобы согреться после долгой прогулки. Если не учитывать неприятный телефонный разговор, ресторан определённо заслуживает внимания.
Lions Park Pride Land
October 2024 •
5
Были в данном парке 06.10 животные упитанные, довольные. Можно купить небольшие ведерки с мясом и овощами, чтобы покормить животных. Из минусов, но это больше к людям, а не парку, что данные ведерки оставляют где попало, хотя мусорок для их утилизации много.
VTB Bank
October 2023 •
1
Мне в очередной раз приходится выразить глубокое недовольство качеством обслуживания в некогда любимом банке. На этот раз отличилось отделение банка ВТБ на Марксистской улице. Моя мама несколько раз обращалась в это отделение с целью получить накопительную часть пенсии, но спустя две недели, никто ей не может с этим помочь.. но обо всем по порядку. 23.10 Мама обратилась в отделение, взяла талончик и попала к сотруднику Иваной Анастасии Олеговне. Сотрудница Анастасия, которая обслуживала мою маму, оказалась абсолютно не готовой и не заинтересованной в решении ее вопроса. Вместо того, чтобы оказать необходимую помощь, Анастасия отправила мою маму в НПФ ВТБ и посоветовала решать вопросы там. На следующий день, дозвонившись до НПФ ВТБ, мама узнала, что подать заявление может в любом отделении банка ВТБ, а также необходимый пакет документов для этого. Подойдя в этот же день в отделние, мама об этом рассказала Анастасии, которая заверила ее, что свяжется с фондом, узнает порядок действий, получит доступы и позвонит ей. Спустя 4 дня с мамой никто так и не связался. 30.10 мама вновь пришла в отделение и уже целенаправленно пошла к Анастасии, котрая порекомендовала ей подойти 31.10 и они оформят заявление, т.к получение доступов еще в процессе. Как и договорились, 31.10 мама пришла в офис ( мне кажется уже как на работу.... ), но сотрудник забыла упомянуть, что работает до 19, а так как мама пришла как раз в это время, то обслуживать она ее не будет, демонстративно встал и ушла, не передав никакому другому сотруднику и не сказав, а что же делать дальше.. И вот вопрос, зачем вы запустили баннеры в банкомате, пуши и рекламу, с призывом переводить пенсию в ВТБ, когда ваши сотрудники умеет только кредиты выдавать?! В конечном итоге, после нескольких посещений отделения, моя мама осталась без решения своего вопроса. Такое отношение к клиентам в целом абсолютно неприемлемо, а к пожилым и людям предпенсионного возраста и подавно. Во всем этот кошмаре, могу положительно отозваться только о (по всей видимости новом сотруднике) - Марии Александровне (фамилию мама не запомнила), которая, после того как Анастасия отказалась обслуживать маму и со спокойной душой ушла домой,пыталась хоть как-то помочь и проявить участие. Надеюсь, что банк примет меры для улучшения качества обслуживания и обучения своих сотрудников. А этот опыт несомненно заставит меня искать другой банк для получения пенсии моей мамой.