Коза мне всегда нравилась, а что у вас с хостес случилось? Супер на негативе , не могли столик найти и время ожидания четко не объявили , что-то себе под нос мямлит .
Cat Town
May 2024 •
3
По началу смутил проход к самой гостинице , не помешал бы какой-то план, видео или нарисованная карта. Хоть девочки и встречают , но чтобы выйти, я дождалась других посетителей, так как можно заблудиться. Плюс в камере 24/7 могла наблюдать за кошечкой . Она плохо привыкала , ей в силу характера было одиноко. Персоналу ничего плохого сказать не могу, но его бы увеличить, девочки явно не справляются , им хватает времени заселить, выселить и убраться в номере. На игры соответственно времени не остается . Вентиляция плохая, очень душно в номере и очень сильный запах . Всё что приносили , пришлось перестирывать и от самой кошечки очень пахнет. Корма осталось много, хотя я просила выкидывать остатки старого и каждый день насыпать новый, специально расфасовала на каждый день по пакетику . Сейчас у кошки понос и глазки гноятся , надеюсь она ничего не подцепила . Документы кошечки при заселении у нас не просили , только спросили , когда были прививки, но ничего не проверяли . В целом идея гостиницы хорошая и очень выручает , но нужно сильно доработать .
Bethowen
March 2024 •
1
Сеть крупная, ассортимент хороший! Но что у вас вечно с доставкой?! То товар забыли положить, сейчас дату два раза перенесли . На наш корм по городу одна цена, спасали только промокоды или бонусы . Но с таким успехом проще купить корм у дома , пусть немного дороже
Vkusvill
October 2020 •
1
Очень любила магазины «ВкусВилл»
Но доставка отвратительная !!
Не первый раз приходится звонить в поддержку . Для начала мне нагрубил курьер , ему не понравилось , что парадная указана не правильно . Тут есть и моя ошибка . В приложении я исправила номер парадной . Следующие несколько заказов прошли хорошо . Сегодня снова тот же курьер звонил с недовольством , что не срабатывает код домофона ( в приложении я указала , что код сработает только со двора ) . Уже просто страшно , что курьер скоро кидаться начнёт ! И самое интересное +300₽ к чеку! Просто обвесили !! От вашей сети я такого точно не ожидала ! Вместо 2700 гр манго в пакете всего 1150 гр ! Полтора кг манго я кому-то видимо оплатила . Заказывала я всего 1 кг .
В службе поддержки ответили , что деньги вернут , но когда не известно , сегодня , завтра или в течении 15 дней.
Вот такая история расставания с «ВкусВилл»