Отвратительное обслуживание. Абсолютно выгоревшая официантка, улыбающаяся так победно и даже не натянуто, когда администратор разобрался с постоянной клиенткой. Ай какие молодцы!!!Не налить 50 мл горячей воды в молочник - это сильно. Знайте , это эксклюзивный напиток за неизвестно много денег с особым названием и отсутствующий в прайсе, (сюр, который тянет на сатирический рассказ. ) Увеличиваем и так регулярный выше среднего чек и все равно, что клиент ежедневно приходящий. И все равно, что больше он не вернется из за неприятного эмоционального нюанса, не считаем же сколько его чек ежедневно и сколько он приносит денег в месяц, зачем. Задача персонала отлична от задачи руководства компании. Мы будем улыбаться, как замечательно выгнали клиента.Победители, что уж. Две ложки кипятка - новая нефть этой Кофемании. А вот вовремя обслужить и принести кофе , это не компетенция персонала. Им некогда, они все в играх. Яичница с лисичками и фрикадельками не вкусная, не свежая и не соответствует заявленному качеству сети. Лучше бы сервис наладили нормальный и тренинг прошли по клиентоориентированности нормальной. Бездушие не вызывает отклик и возвращаться не хочется.
Маленькие комнатушки уютно сделаны, на первый инстаграмный взгляд, но !!!! Шумоизоляции просто нет!!!!!!Стены не то, что бы из картона, они из бумаги. Когда вы покупаете аппараты и оплачиваете все дни проживания вам никто , конечно об этом не скажет, оплатите всю сумму сначала и начнутся возникать внезапно неприятные ситуации, тк просто пошевелиться и чихнуть это очень громко для соседей. Наученная администраторша с нескрываемым удовольствием приходит, рассказывая насколько вы мешаете соседям и какой вы ай ай яй нарушитель законов тишины РФ . Застает в расплох( этот фокус повторяет видимо регулярно), что бы вы начинали сразу оправдываться и у вас не возникали вопросы, что какого вы берете по 4400 р сутки , за картонный дом для Наф Нафа, почему вы не предупреждаете об отсутствии шумоизоляции перед оплатой дней проживания ? Ну и предлагает вызвать вам других соседей на очную ставку , если вы говорите, что , да слышно всех соседей. Ей выгодно столкнуть людей лбами , отвлечь , нежели решить реальную проблему с шумо изоляцией исключительно по вине и жлобству хозяев гостиницы. А еще круглосуточно ездят электрички и это довольно громко и назойливо , стеклопакеты самые дешевые конечно, слышно все на улице и если у вас чуткий сон и вы любите покой , то вам и по этой причине не сюда. 90 % процентов положительных отзывов это фейки. Смотрите на реальные отзывы , я расслабилась и повелась на хорошие оценки и вот результат (, не повторяйте моих ошибок.
Расположение удобное. Центр города. Тихо. Чистый свежий номер, нам понравился.Очень душный лифт, пока доедешь задыхаешься в нем,нет вентиляции. Уборщик бассейна и территории очень нервный, агрессивный, с ним лишний раз общаться не хочется, только отдых себе портить. Бассейн с виду чистый, но вода там не меняется, за все два месяца, я не видела, чтобы его наполняли чистой водой, очищают очень плохо, формально, для галочки. Как только приехали на отдых , искупались в басике, поймали ротавирус всей семьей((( , пришлось тратиться на врача и лекарства. Больше не ходили в бассейн, только на море и эта напасть больше нас не посещала. Море самое лучшее, полезное. Отдохнули замечательно. Берегите себя и если выбираете эту локацию, то не советую плавать в бассейне. Лечение и вызов врача очень дорого обходится по новым ценам в Турции.