Kari
November 2023 •
1
25.11.2023 около 21.10 ко мне подошла консультант Анастасия с вопросом цитирую "Это что такое?" Я ответила, что это наше и сейчас будет примерка. На что Анастасия начала забирать обувь со словами, что Разрешает мне примерить только 3 пары обуви (у меня было 5)! И Шок. На мои возмущения ответила, что это такие правила магазина и распоряжение директора, т.к. постоянно воруют, либо вдруг я буду перекладывать обувь по другим коробкам. После моих возмущений, что это незаконно и что если я вдруг буду покупать 4 пары, то почему я не могу их померить, она отошла за стойку и стояла следила за мной. Настроение было испорчено и , соответственно, покупок уже никаких не хотелось совершать. Когда я спросила ее имя для оставления жалобы, сотрудник начала юлить и лишь с третьего раза его назвала со словами "Но я же не заметила и вообще это была рекомендация")) Рекомендация значит выглядит так, что у меня отбирают обувь и запрещают ее мерить. Далее я подошла на кассу, т.к. терпеть такое хамство не собиралась и попросила книгу жалоб, на что получила ответ ,что ее не существует "жалуетесь на горячую линию, если дозвонитесь". Дозвонилась и на горячей линии помимо создания обращения мне сообщили, что книга жалоб и предложений есть в каждом магазине данной сети. Жду обратной связи с разъяснениями.
Happy Land
September 2023 •
1
Крайне некрасиво поступают сотрудники. Пришли в районе 21, оплатили как за 4 часа, ребенок поиграл и в 21.20 решил пойти на игровые автоматы, а они оказались выключены. Администратор так спокойно говорит, а я кассу уже закрыла и все выключила. На мои возмущение, что ещё 40 минут рабочего времени никак не среагировала, мол бывает, мы домой хотим.Настроение ребенку и мне испортили и заплатили за 20 минут игры, как за 4 часа, а потом ещё успокаивала от слез.
Maui Studio
June 2023 •
2
В прошлом году в Классик не работало 4 лампы, в этот раз уже 8 . Одна сторона почти полностью не горит, тут на сайте руководство отвечает, что это не влияет на загар. Но при этом администратор говорит, что одна сторона будет без загара вовсе. Цена здесь указана 25 р, на месте уже 30. Администратор явно старается накрутить посетителя. Не посещала пол года, так получила ответ "в классик нет смысла идти, идите в турбо на 7 минут". Серьезно? На белую неподготовленную кожу? Спасибо, ожогов не хочу. Сам солярий чистый, очень атмосферно, удобно.
Home-Santehnika
December 2021 •
1
Остались недовольны. Заказывали тумбу с раковиной Мисти Фостер, в описании указано, что корпус с глянцевым покрытием, по факту глянцевого покрытия на фасаде ДСП нет, обычное матовое. По телефону меня заверили, что оно там есть, что просто это из-за различия материалов МДФ и ДСП и что все водоотталкивающее. На всякий случай пришлось все швы обрабатывать силиконом и боковые стенки заклеивать прозрачной пленкой...НО не прошло и месяца эксплуатации, как в некоторых местах все вздулось! Деньги на ветер, а консультант обманщик. Однозначно не советую.