Работаем в СРМ 8 месяцев, полностью устраивает. Есть ведение задач, заявок, клиентов, формирование расписания. Приложение от СРМ работает стабильно.
Настроили самостоятельно интеграцию по заявкам через почту, смогли автоматизировать выставление задач