Отсутствие клиентоориентированности и навязывание дополнительных услуг.
Пришел отправить посылку АвитоДоставкой предварительно приготовив свою упаковку (пупярчатая пленка в несколько слоев, избыточно надёжно для этого отправления). Сотрудница "Елизавета" осмотрела посылку и взялась ее упаковывать, заматывая пупыркой в условных 6 слоев. Следом подметила что в коробку "S" посылка не влезет (хотя влезла бы без проблем, убрав пару слоев пупырки, на общую надёжность не повлияло бы, предложено такого варианта не было). Положив упакованный товар в коробку "M", Елизавета сказала что нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО купить доп упаковку, для того чтобы посылка лежала в коробке плотно. Мною предложено было отправить в пакете (ТК упаковано уже очень надёжно), мне прилетает отказ. Я очень удивлен и говорю ей что в других офисах таким проблем никогда не возникало, на что она сказала "Тогда и идите в другие офисы"
Обратился в тех поддержку сдэка, чтобы уточнить прав ли я, где мне подтвердили факт ее нарушения (хамство и навязывание услуг).
По классике в соседнем офисе отправил все без проблем.
