Кресла для посетителей уже пора бы заменить на более комфортные… сидишь как на доске
Murena
December 2024 •
1
Тренер Гончаров, тот человек, к которому нельзя подпускать детей. Или как мы пришли на ПЕРВОЕ пробное занятие.
Выбрали тренера исключительно из его многолетнего опыта (что было большой ошибкой), ребенок очень любит бассейн и всегда с удовольствием ходит в детском саду. Ребенку 4.5 года. Решили попробовать что то посерьезнее. Выбрали данное заведение, записаться не составило труда.
Сразу скажу, на первое занятие Вас примут без какой либо справки, со словами - потом донесете.
Группа была человек 10, и судя по всему с детьми, которые уже давно занимаются, никакой градации по новичкам или опытным там нет. Приходишь в первый день в первый раз - сразу выполняй все, причем возрастная группа 4-6 лет, а это не малая разница! Ребенок 4 лет и 6 лет. Минут 25 я наблюдала в окно, как данный тренер с лицом кирпича раздает указания моему ребенку, который делал не так, как он говорил, в силу того, что он пришел первый раз на занятие. У ребенка шапка налезла уже на глаза, очки сползли, естественно данный тренер Гончаров ни разу ему не предложил помощь. Наверняка ребенку это так же затрудняло занятие.
В итоге спустя 45 минут, я забираю своего сына в истерике, он вышел с бассейна весь в слезах, со словами меня обидел тренер. Я как любая мать в шоке, подхожу к этому персонажу и спрашиваю, почему мой ребенок в истерике, после чего получаю ответ - У НЕГО СПРОСИТЕ, у него спросите?))) это ответ профессионала? Не думаю. В итоге он не стал ничего отвечать, выпроводил меня из зоны бассейна и все.
Приехав домой я рассказал мужу про этот первый и последний поход в бассейн, он захотел выяснить, связался с руководителем Тамарой Лазаревой, уточнив, причины такого поведения тренера с ребенком, который впервые пришел на занятие, обещала связаться с тренером все выяснить и вернутся с обратной связью, в итоге перезвонила через пару часов предложила бесплатное занятие у другого тренера, хотя мы не просили не возврата и уж тем более никаких бесплатных занятий в данном заведении нам не нужно было, сказала, что с тренером еще не удалось переговорить и что он сам свяжется с папой. Конечно спустя неделю никто нам больше не перезвонил, вот такая клиентоориентированность) думайте сами решайте сами. Гончаров тренер - которому нельзя работать с детьми!
Buhanka
November 2024 •
5
«На кассе женщина с темными волосами в очках, очень не приветливая и вечно недовольная, проработайте пожалуйста со своими сотрудниками, как нужно общаться и встречать покупателей» - ЭТО МОЙ СТАРЫЙ ОТЗЫВ!
Благодарю, что прислушались, и убрали данного персонажа, даже не сложно зайти было и поменять оценку на 5 звезд. Сейчас работают прекрасные, доброжелательные женщины, снова приятно заходить в любимую буханку☺️ желаю процветания, и благодарных клиентов!
NailNarkotiks
October 2024 •
5
Наконец то в нашем районе открылось красивое пространство! Была на открытии и это просто любовь 🥰
Это уже вторая студия, первая в ЖК Люберецкий, приходилось ездить туда, а теперь рядом с домом!
Здесь все для клиента, начиная от заботы, сервиса, заканчивая качеством услуг!
Рекомендую От души!
Yakitoriya
August 2024 •
1
Отвратительная еда, том ям блевотный, пицца сырная холодная, официант - менеджер девушка русская с длинными волосами, не заинтересована абсолютно в госте, половина не съеденной еды, никто даже не спросил причину, почему не доели, просто всем пофиг. Цены зато космос. Обслуживание на 2, время ожидания в будний день 45 минут, хотя сидели 3 стола, еду приносили холодную. Как то так
Ruki Vverh!
March 2024 •
5
Прекрасный официант Александр, спасибо , вернусь еще )
Ofeli Flowers
January 2024 •
5
Написала на вотсап, с целью сделать доставку цветов. Флорист Нара, сразу откликнулась очень доброжелательно, выслала фото цветов желаемых, в итоге собрала очень красивый букет, , и доставка была очень быстро. Спасибо большое!
Stilnye Strizhki
November 2023 •
3
По телефону озвучили одну цену, по факту оплатила другую , перед процедурой мастер не предупредила, что будет дороже