Sberbank
September 2020 •
1
Зашла получить карту после перевыпуска, в 19:40. В часах работы написано, что Сбербанк работает по будням до 20:00. Пришла и я ничего не успела сказать, как одна работница прям на пороге неприятным тоном сказала, что они закрыты. При этом я ехала с другого конца города, чтобы успеть ко времени!!!
Vzletim
June 2019 •
1
Плюсы: быстрая доставка сертификата + сам сертификат формата A4 в папочке бесплатно Минусы: организация полета, а точнее постоянное его откладывание. Приобрела в подарок на День рождения сертификат на полет на вертолете над городом. Сам День рождения выпадал на ЧТ, но, как мне сказали, полеты осуществляются только по выходным, поэтому я выбрала СБ для полета. Звонила за 2(!) недели до самого полета, выбрали подходящее время и все было нормально, но чуть больше чем за неделю до самого полета мне позвонила менеджер и сказала, что полета в СБ не будет (причина была произнесена невнятно, поэтому я так и не поняла, что там случилось, да и я как-то уже находилась в неприятном состоянии от такой новости). Предложили на ВС на вечер (!), я согласилась (ведь хотелось сделать сюрприз на той же неделе, что и День рождения у человека), причем что погода как в СБ утром, так и в ВС вечером была подходящей (без осадков!!!) для полета. И тут я успокоилась и просто ждала ВС. Но (!) за пару дней до полета, мне снова звонит менеджер и говорит, что его не будет из-за Алых Парусов… А теперь внимание вопрос – а до этого (за неделю до) они не знали этого, что будет этот праздник?! Или там настолько разрозненно работают менеджеры (продавцы) и летчики??! В общем, перенесли этот злосчастный (уже) полет еще на неделю – т.е. когда уже прошло День рождения. И самое интересное, что та менеджер (Екатерина), с которой я разговаривала, ничего «точно не может сказать», будет ли полет и на следующей неделе, и как будто ей вообще все равно, а еще у нее супер-способность - политкорректно посылать клиентов и не помогать им. Причем, что уже не понятно, будет ли такая же хорошая солнечная погода в Петербурге на следующих выходных. (Про полет в качестве подарка пришлось в итоге рассказать имениннику, так что уже он будет решать, что делать)