Я почему-то наивно полагал, что официальный дилер (хоть и бывший), должен уметь в ремонт авто. Оказалось-зря.
Сдал автомобиль CITROEN C4 PICASSO (номер 083) 06.01 утром с простой проблемой (не заводилась в мороз). Когда записывался-уточнял, сколько времени займет ремонт и диагностика, меня ориентировали на полтора-два часа. В итоге машину удалось забрать только через три дня. Менеджер связывался со мной крайне неохотно, зачастую-после нескольких звонков в колл-центр с моей стороны.
По диагностике, которая в итоге длилась больше 10и(!) часов(судя по качеству этой диагностики-9,5 часов машина просто стояла на улице возле бокса)- приговорили свечи. В итоге поменяли только 2 из 4х, с остальными не справились. «Ремонт» занял два (!) дня, о чем меня, естественно, никто не предупредил(ну а зачем?). Более того, чтобы забрать машину-пришлось несколько раз звонить в колл центр и просить со мной связаться, потому что видите ли мой приемщик- на выходном.
Самое интересное началось, когда я приехал за автомобилем:
- диагностика. Мне не дали никакой информации об автомобиле, кроме «нужно колодки менять», что, кстати бред, остаток более 7 мм, и это подтверждает диагностика из другого сервиса. Эти горе-ремонтники почему-то намеряли 3мм. Никаких ошибок, неисправностей, кроме тех, на которые я указал- сервис не выявил. На автомобиле горит чек. Причины-мне не озвучили, и, видимо, не пытались их найти.
- Стоимость работ. По какой-то непонятной причине в моем заказ-наряде не оказалось детализации по выполненным работам, более того, стоимость замены свечей почему-то была посчитана в полном объеме(за 4, хотя заменили две). Никакие скидки также учтены не были. Почему так-объяснить не смогли. Скидку в итоге посчитали после скандала и с недовольным видом, на этом пришлось оплатить непонятно за что, чтобы машину выдали.
- Послевкусие. При выдаче автомобиля мне не то чтобы предложили все проверить и осмотреть- скорее создали все условия, чтобы я этого не сделал. И быстро сразу стало понятно почему. Каким-то магическим образом в автомобиле перестали работать парктроники и система контроля слепых зон. на вопрос почему- приемщик прикидывается шлангом и говорит, что «так и было». Доказать мне это, естественно, никто не смог.
Очень не рекомендую обращаться в этот сервис, и особенно приемщика по имени Гаврилов Андрей.
Nike Factory Store
May 2023
5
Отличный дисконт !
Avoday
April 2023
5
лучшие!
Banana Carwash
March 2023
1
В 22.30 приехал на мойку, два гостя из Азии блуждая вокруг намытых каршерингов ситидрайва невнятно сказали мне что смена закончилась и помыть машину сегодня не получится. Класс!
Tsvetochnaya masterskaya
March 2023
2
Пришел, никого нет. Меня встретили какие-то невнятные записки формата деньги вот на этот номер. Позвонил-никто не ответил. Ребят, ну зачем так?
Madam Bushe
August 2022
5
Если не гнаться за видом из окна(который кстати не особо стоит того)-то сесть можно почти всегда без проблем(на 3ем этаже, например)
Точно стоит заказать жареный камамбер, он идеален, как и тартар и, конечно же луковый суп.
Сервис отличный, можно оставить чаевые картой по qr коду!
Konigsbacker
July 2022
5
За час до закрытия-скидки
Amalienau breakfast
July 2022
5
Очень приятное место. Обслуживание также произвело хорошее впечатление. Имена у авокадо в горшках-топчик!
Naked Baker
July 2022
4
Никаких тебе голых пекарей (хотя, может и к лучшему🤣)
Чизкейк хорош, кофе средний