Royal Kids
July 2020
1
Ужасное место, была в данном кафе неделю назад, нас было три человека, с самого начала мы столкнулись с грубой и невоспитанной администратором, которая принимала заказ при входе в кафе, так как в городе самоизоляция работала только летняя веранда, мы спросили у нее есть ли места, на что она грубо ответила, а, что не видите? При этом место было прямо на против нее, просто его нужно было убрать и поставить третий стул, мы присели туда, стали ждать когда подойдут протрут столик и принесут стул, ждали минут 40, на что я подошла к администратору и вежливо напомнила, что пора бы и вспомнить про нас, она невозмутимым и грубым тоном мне сообщила, что стульев у них больше нет, и вообще даже если и найдется, то его некому принести, тк у них только одна официантка и ей тяжело, при этом мы уже сделали заказ и оплатили его в самом начале, видимо по их мнению кто то из нас должен был стоя ужинать, естественно я возмутилась, такое отношение я нигде и никогда не встречала к своим гостям, через минут 10 стул волшебным образом нашелся, но это еще не все отрицательные воспоминания о посещении данного кафе, заказ состоящий из трех порций ролл и пиццы мы ждали 1,5 часа!!!!!!!! Кухня тоже ужасная, заказали пиццу Цезарь, Цезарем там и не пахло, в меню одно, а по факту совсем другое! Мы пришли с ребенком, это был вечер, замерзли не знай как, никаких положительных эмоций, только не приятный осадок! Уважаемое руководство данного кафе, прошу вас обратите внимание на своих сотрудников, от них формируется первое впечатление, свозите их на курсы какие нибудь, что бы научились общению со своими гостями, и заказ ждать 1,5 часа, ну это очень долго!