Efendi
April 2024
5
Долго искала мастера по наращиванию ресничек. Решила попробовать студию «эфенди». Вот уже больше трех лет делаю наращивание у мастера Гаяны. Восторг! Красивые глазки, без раздражения и дискомфорта! Работа сделана профессионально и деликатно, уютная обстановка в салоне! Девочки всегда предложат чай или кофе:) А главное за столько лет беспрерывного наращивания мои ресницы не стали хуже! Спасибо Гаяночка! Вы лучшие!
Belosnezhka
February 2024
5
Самый лучший детский садик, стал для наших детей вторым домом, а второй семьей. Воспитатели к каждому ребенку относятся с заботой, вниманием и теплотой. Трое моих детей - выпускники «Белоснежки». Лучше детского садика в Куркино не найти!
Roshka
December 2023
5
Тот случай, когда после визита к косметологу чувствуешь себя женщиной на миллион! ☺️ Спасибо Екатерина! Я очень довольна результатом процедур! Моя кожа выглядит намного лучше и моложе!
The Buddy Cafe
August 2023
5
Отличный ресторан! Вкусно, оригинальная подача и замечательные официанты! Жаль только находиться в Питере! Было бы здоров открыть второй ресторан в Москва тоже) А пока будет приезжать в Питер) до новых встреч!
Restaurant Leth
August 2023
1
Отвратительно! Администратор по-хамски относится к гостям. Едва переступив порог ресторана, сразу предупредили о сервисном сборе- ну хорошо…только о том что стол нам приготовили в зоне открытой кухне- не сказали. Попросила пересадить, ресторан на половину пустой, столиков свободных много, но нам отказали. Бронировала за два дня, администратор звонил накануне подтвердить бронь, а про то что единственный стол находится в зоне открытой кухни где еще и воняет , не сказал. Интересно по какому принципу вы выбираете рассадку гостей? Слава Богу это не единственный ресторан в городе, мы развернулись и ушли в более достойный. Стоит ли говорить о том, что грамотный управляющий должен вести себя иначе? Увы, с таким персоналом ресторан обречен
Monnalisa
July 2023
5
Любимый магазин моей дочки! Замечательные , внимательные сотрудники! Всегда помогут с выбором, найдут нужные размер и даже накормят вкусные пирожными моих детей!)) Спасибо! Очень ждем новую коллекцию!
Garden
July 2023
5
Отличный ресторан. Очень вкусные блюда, приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Отдельная благодарность официанту Елизавете за внимательное отношение к гостям и великолепное обслуживание!
Luciano
July 2023
1
Заселились сегодня в семейный люкс отеля. В городе жара, кондиционер в номере 606 не работает. Обратились к сотрудникам с просьбой починить ( время было 11 часов утра). В номере духота, находиться невозможно. В ответ администратор убедил, что инженеры работают и скоро починят. Вернулись в номер в 7 часам вечера, кондиционеры не работает , на дисплее сообщение о системной ошибки. Я снова обратилась к сотрудника с просьбой исправить ситуацию, так как на улице жара и невозможно находиться в номере. Ответ не изменился : « Инженеры работают, мы Вам перезвоним»- мило ответила девушка на ресепшене. Никто не перезвонил. Дети не могу спать в номере, так как дышать нечем в номере . Я спустилась на рецепшен , время 21ч , опять сказали : « Работаем». Когда решат проблему- сказать не смогли. На мою просьбу поменять номер, сказали что свободных номеров нет. Попросила пригласить главного администратора. Сначала в ответ заявили , что администратор в курсе, когда я стала настаивать на общении с ним , то выяснилось что он уже ушел домой. Сейчас время 22ч, ситуация не изменилась. И еще неприятный момент: вчера, накануне отъезде мне позвонили из отеля и предупредили что спа работать не будет. Известно это было давно, но предупредили меньше чем за сутки, то есть тогда, когда отмена брони влзможна только со штрафом. И это отель 5 звезд ? Лучший в городе???? Никогда больше не вернусь в отель luciano и никому не посоветую!!! За немалые деньги в спа отеле не работает кондиционер ( а в городе плюс 30) и не работает спа. Вот такой вот «чудесный» отель и испорченный отдых.
Ela Excellence Resort Belek
April 2022
1
Отель, который не возвращает деньги при отмене брони! Отдыхали в данном отеле ни раз. Последнее посещение было в июле 2021. Отдыхали на вилле! Нас встретил отличный батлер Эрсин. Сделал все возможное чтобы отдых прошел хорошо. В этом году мы хотели вернуться. Снова забронировали виллу в январе 2022. Поездка должна была быть 28 апреля 2022года. К сожалению, по понятным причинам в связи с политическими событиями в мире, нам пришлось отменить поездку. В начале марта я сообщила об этом в отель. Так как отель всегда бронирую на прямую, то запрос на отмену брони был отправлен менеджерам отеля на мэйл и в whats up. Отмену брони подтвердили. Я сразу уточнила, точно ли деньги поступят обратно на карту, так как оплата была в евро, а операции по картам заблокированы в России. Меня заверили что проблем не будет ,ждите. Много раз просила чтобы мне перезвонили и обговорить все по телефону. Причем, когда речь шла раньше о бронировании, тут же перезванивали, присылали ссылки на оплату - все чтобы максимально быстро получить деньги. Как только коснулось отмены ( причем не по моему желанию,мы бы и рады поехать, но рейсов нет), так разговаривают кое-как, отвечают в вотс ап спустя несколько дней. Прошел месяц, я много раз просила позвонить - реакции никакой. Ну ок, поехала в банк. Мне показали что деньги на счет банка и тем более моей карты не поступали. Узнать почему и где они ( а сумма больше 7000 евро) может только отправитель-то есть отель Ela. Я снова обратилась в отель с просьбой перезвонить мне. Рассказала ситуацию. В ответ мою просьбу проигнорировали. Прислали сообщение « ждите. Мы ничего не знаем. Решайте в своем банке.» Неужели вы считаете что это нормальное отношение к гостям, которые возвращались к вам снова и снова? Позиционируете себя как отель премиум уровня, а на самом деле просто обманули и не возвращаете мои же деньги??? Я очень разочарована. Хочется верить что такое отношение-результат работы отдельного недобросовестного менеджера ( к сожалению в whats up имена сотрудников не видно). Но теперь я точно не посоветую этот отель знакомым, потому как со мной поступили непорядочно и не вернули деньги.