Описать моё посещение этой ремонтной мастерской коротко не получится, поэтому будет написано много букв и они будут разложены по трём частям.
Часть первая.Хорошая.
Приехал 02.11.23,оговорили объём и стоимость работ,оставил машину.Всё дружелюбно и приветливо.Единстенный момент немно вызвал недоумение,при приёмке машины не составлялся акт приёма-передачи с внешним осмотром автомобиля и описанием внешних дефектов,то есть, любые нечаянно появившиеся в следствие ремонтных работ внешние повреждения автомобиля, при выдаче клиенту, трактовались бы что так оно и было.Из хорошего хотелось отметить очень большой выбор запчастей и расходных материалов по наличию на складе.На мою машину нашлось практически всё!Тревожный звоночек прозвучал в пять часов вечера и телефон голосом мастера Ленара сообщил, что датчик АБС правого колеса сгнил от времени и сильно поломался во время демонтажа полуоси,надо заказывать новый и будет он только завтра в обед. На следующий день после обеда позитивный звонок сообщает о том, что датчик получен,установлен на место,всё хорошо и машина готова к выдаче.Оплата,ключи в руки,сел,поехал и .... через пятьдесят метров жёлтая лампочка на панели приборов сказала: «Здравствуйте,АБС вам в печень!!!.» Вернулся,заехал на подъёмник и мастера стали выяснить причину.Больше это было похоже на танец с бубном,так как под рукой не оказалось банального мультиметра за 350 рублей,что-бы проверить сопротивление датчика.Очень дорогой сканер конечно был,но он показывал что-то очень непонятное.В результате решили что попался бракованный датчик и надо заказывать другой.
Часть вторая.Прелюдия.
Прошла неделя,пришёл очередной датчик ,машина на подъёмнике и я в ожиданиии чуда рядом.Чуда не случилось,замена датчика не помогла,АБС не работает!!!Теперь два часа ждём специалиста с красивым именем Диагност.Прокатившись на машине, Диагност выдал много информации по состоянию моего автомобиля,но почему не работает система АБС сказать точно не мог.Как оказалось чуть позже,датчик,который стоял на автомобиле с самого рождения был абсолютно нормальным,а отломился просто провод от соединительной фишки.Цена такой фишки 200рублей и заменить её может любой автоэлектрик в течение 10 минут.
Часть третья.Стандартная.Совокупление с мозгом клинта.
Далее всё пошло по стандартной схеме из любой сферы услуг.Если сильно накосячил и исправить это не получается,то надо просто совокупиться с мозгом клиента и сделать его крайним.Мастер мне стал рассказывать,что китайские датчики низкого качества,что возможно поможет покупка нового оригинального датчика ценой 8-10р.Здесь ключевое слово ВОЗМОЖНО, то есть дополнительная трата 10т.р не гарантирует восстановление работоспособности системы. Надо было уж сразу советовать покупку нового автомобиля,тут была-бы гарантия 100%.На моё скромное замечание,что до заезда в мастерскую система АБС исправно работала,а сейчас исправно не работает мастер ответил: «А что Вы хотите?Там пробег 200тыс.!!».Очень веский аргумент!!!Что в итоге?Я заехал в мастерскую и оставил там 36т.р. за работу и запчасти.Выехал я от туда со сломанной системой АБС и вероятностью потратить ещё более 10т.р. на её восстановление.Занимательная арифметика!!!!Придётся в этом разбираться независимым автоэкспертам.
P.S. Уровень АВТОСЕРВИСА для автомастерской на Королёва пока ещё недостижим.
Delovye Linii
November 2022 •
1
Настоятельно не рекомендую эту организацию.Сегодня в 13.20 пятнадцать человек ждали выдачи груза,а четыре грузчика неторопясь курили.На моё замечание и просьбу позвать бригадира,один из некурящих с пренебрежительной ухмылкой посоветовал написать в книгу жалоб.Всех поставщиков перестраиваю в другие ТК, чего и всем желаю.Если не могут навести порядок,то пусть "загнуться" быстрее.