Доброго дня.
Оплатили абонемент 26.12.21
Сегодня поехали его открывать( с 11:00 до 12:00, в этом промежутке). Доехать до бассейна на петергофском шоссе является квестом ( потрать на ремонт машины больше стоимости абонемента) и издевательством над клиентами. Вы сами как добираетесь к месту работы? Почему я не могу получить услугу оплаченную вовремя и в полном объеме просто из-за того что не могу туда доехать? К слову мы доехали, потратив пол часа времени только на этот кусок дороги, который непосредственно ведёт к бассейну. Сдать назад даже не было возможности, так как за нами было 4 машины и на встречной полосе тоже. Долго стояли, так как из-за колеи ледяной, просто скатывались друг на друга и не могли разъехаться. Оторвали защиту у машины, кому выставить счет на оплату ремонта?
Что ответили сотрудники по приезду: дорога же нам не принадлежит, мы не можем ее почистить. Это, простите, как? А клиенты ваши? Их деньги, которые вам платят за абонементы ваши? Возможно вы можете потратить от 20 до 50 т чтоб просто вызвать маленький грейдер?!?!?! Он за 2 часа вычистит всю дорогу и срежет все эти глыбы льда!!!
Заявление в роспотреб и прокуратуру написано.
Абонемент мы сегодня открыли, просто потому что назад не могли уже уехать, ждали с реьенком мужа, чтоб он нас вывез по этим буераком и его срок пошЕЛ, но ездить мы не можем до весны, видимо, пока все не растает!!!! Мне предложили ПЛАТНО ЗАМОРОЗИТЬ АБОНЕМЕНТ, ПОКА СНЕГ НЕ растает ! Вы издеваетесь?!
Вопросы:
1. Я жду звонка управляющего комплекса, хочу послушать как он добирается до работы на машине.
2. Кому предоставить счет на ремонт машины?
3. Я купила абонемент так как по состоянию здоровья мне надо посещать 4 раза в неделю бассейн. Поэтому жду также звонка с информацией о том, когда мне можно поехать и как компенсируются это дни ( или месяцы) пока вы выполняете то, что должны ( вызвать грейдер и срезать все эти глыбы льда!!!
Rakushka Midyayka
July 2020 •
4
Устрицы-лучшие. В целом вкусно. Но долгое обслуживание