Очень хороший менеджер, Виктория, очень добрая, отзывчивая и приятная, все на высшем уровне!
VkusnoDoner
March 2024 •
5
Вкусная шаурма!
SuperStep
March 2024 •
1
Пишу еще раз, т.к коментарии просто удаляют. Заказывал кросовки с данного магазина 20.02.24, заказ собрали 21.02.24 и на этом все...Заказывал через доставку boxberry (но к ним вопросов ни каких т.к заказ даже не был передан им) с того момента продвижкний не было ни каких, на данный момент уже 08.03.24, звонил в службу поддержки, там единственное что мне могли предложить это отправить запрос на выяснение обстоятельств и дальше мне предоставят информацию когда мой заказ стартанет и еще возврат денежных средств. На что мне ни разу ни какой информации не приходило что с заказом, почему задержка, когда его привезут, почему не передают в службу доставки, ни чего, их коронка это вернуть денежные средства. Звонил им чуть ли не каждый день после 2 недель задержки, все одна и та же история, предложили написать на почту. Написал, там в принципе такая же истоиия "Уточнили ифнормацию, ожидаем курьера для забора заказа. Так же направили запрос в траспортную компания, что бы уточнить дату забора заказа.
Можем предложить вам подождать или отменить заказ." Мне не нужно возвращать денежные средства, мне нужны просто кросовки и какой смысл возвращать, если я заказаывл их по одной цене, где скидка была больше и списанные балы. Я пишу им, на счет курьера, узнали когда куриер сможет забрать, почему задержка? Ответ один "Можем предложить отменить данный заказ и мы произведем возврат денежных средтсв.
информации, когда приедет курьер нам пока не предоставили." Как это вообще работает, кто вообще отвечет за это, к кому можно обратиться, такое чувство что курьер сам решает забрать ему заказ или нет. Ужас, кросовок нет по сей день и информации тоже.. Не советую заказывать с этого магазина, можите просто не дождаться своих вещей и сделать кроме возврата средств ни чего не смогут.