Master & Margarita
August 2024 •
1
Часто хожу в это заведение. Сегодня были здесь с подругой. Она заказала салат, официантка приняла заказ, но салат так и не принесли. Когда мы спросили по поводу готовности блюда, выяснилось, что его в наличии нет. Хотя до этого официантка подтвердила наличие и приняла заказ. Когда я сказала девушке, которая с нами общалась, что вместо объяснений и оправданий, можно просто извиниться перед клиентом, она посчитала это выше своего достоинства) общепит - это сфера обслуживания, странно, что сотрудники не понимают таких простых вещей - как сгладить ситуацию, что если перепутали заказ или доставили дискомфорт гостю, то извинения – это обычное дело. А ситуации такие возникают из-за того, что все время подходят разные официанты и никто не отвечает за определённый столик. Из-за таких неприятных и гордых особ возвращаться больше не хочется)
Misha
August 2024 •
3
Выбрали это кафе по отзывам. В целом все достаточно неплохо, очень чисто, быстрое обслуживание, и вкусная еда. Но, два неприятных минуса. Блюда подаются откровенно холодными, в зале одна микроволновая печь, у которой очередь. Это неудобно. Есть ожидание, что еда должна быть более-менее горячей. А второй неприятный момент - это шелуха от семечек в моем салате. Или это такой ингредиент цезаря?)
Multi nail
August 2023 •
5
Кофе не нравится )) а так хожу только сюда. У меня тут 3 мастера , только эксперты , вот я к ним по очереди хожу Лера, Саша и Лена)) чтобы не привязаться . Мне здесь очень удобно . И близко и все понятно. А еще удобно что 4 руки есть!)
Kido
July 2023 •
1
Прекрасное, стильное место, приятный интерьер, хорошая музыка, и очень вкусная могла бы быть еда, если бы не… Волосы в моем блюде. На фото я ещё не знаю, что в японском омлете в поке завёрнута волосинка. Сервис более чем ненавязчивый – без особых извинений, блюдо предложили заменить или убрать из счёта. В хороших ресторанах делают и то, и другое без вопросов. Попросила заменить, но в итоге пожалела, впечатление было испорчено и кусок в горло не лез. Ужасно.
Khlebnik bakery
March 2023 •
5
Любимый хлебник на Металлистов - лучшая кофейня/булочная на свете! В пафосных кафешках, где кофе стоит по 300-400 рублей , он хуже, чем здесь! И самые милые и приветливые сотрудники! Спасибо, что радуете нас каждый день!
Kofestoria
March 2023 •
1
Отвратительное место. Каппучино средний и большой капучино одинакового объема. Капучино ИЗ АВТОМАТА, не взбивают молоко, как в нормальных кофейнях. Поэтому молоко не жидкое, а как пластмассовая пена, которую пить невозможно. Бариста - высокомерные и неприятные особы. Фу, ни ногой сюда больше! На фото «большой» капучино, пол стакана…
Bar Mendeleev
January 2023 •
5
Отличный бар, приятная атмосфера и замечательное караоке. При этом приемлемые цены и очень отзывчивые официанты. И отдельное спасибо девушке вокалистке, которая подскажет, что лучше спеть и выберет хорошую песню.
Saint Yard Arbat
October 2022 •
1
Периодически нет горячей воды и это для персонала нормально, в номерах разбиты окна, если не разбиты, всё равно дует. В отеле холодно, отопления нет. Всё старое, ушатаное, ковролин в пятнах, волосы после уборки. Минус 4 звезды( Пыталась выехать отсюда, но нет никакой гарантии что вернут деньги, оплаченные за проживание. Пришлось остаться, с большим трудом мне нашли более или менее нормальный номер. И то я пока в нем не жила, просто могу сказать, что визуально нормальный. Со слезами и криками просила управляющую вернуть деньги, чтобы снять другой отель. Но конечно они этого делать сразу не будут, в течении двух недель. А потом гость уедет и возможно вообще ничего не дождётся. Вообщем, просто лучше не связываться и поискать другой отель.
Хачапури тут
October 2022 •
1
Являемся постоянными посетителями этого кафе уже несколько лет, и всегда только приятные впечатления. Были… Визит 4 октября, около 14 часов. Сделан заказ - яичница с помидорами. В меню есть 2 блюда - омлет с томатами и шампиньонами, и яичница по-грузински. Администратор Дарья, она же официант, ничего не уточняет, делает вывод у себя в голове, что заказан омлет и выносит омлет. Без уточнений и вопросов к посетителю, который заказывал другое блюдо. Девушка на редкость отстраненная и неприветливая, в отличии от сотрудников, с которыми общались ранее. Далее - пресловутый омлет оказался жутко пересолен. Таким же оказался и люля-кебаб из курицы. Обе порции. Есть было невозможно, мужчины съели, потому что были голодные и неприхотливые, но блюда испорчены. Сидеть в дальнем зале - невозможно. В открытую дверь кухни безостановочно слышны громкие споры и обсуждения работников кухни на иностранных языках. Попросив жалобную книгу, увидели - ответов на жалобы нет от слова совсем. Понятно, что и не прошита, как должно быть в соответствии с законом о защите прав потребителей… И самое ужасное впечатление от администратора - ощущение, что человеку просто плевать на происходящее. Элементарно не прозвучало ни одного слова извинения за неудобства. Жаль, хорошее было кафе. А теперь и сама не пойду, и не посоветую никому.
Elba Mebel
September 2022 •
5
Замечательный новый, красивый салон и приветливые компетентные сотрудники. Спасибо.