Принимают без очереди людей, которые не могут сфоткать или запомнить свой номер талона. А потом ты оказываешься виноват, что у них посылочное отделение в другом месте, а ты не знал об этом, и не подслушал, как они кому-то сказали, где посылки отправлять🤷🏻♀️ хотя номера на получение посылок выдаются. Странные люди. И невоспитанные. Зато хорошее рабочее место, как видно, не увольняют, как бы ты не работал...
Sberbank
January 2024 •
1
Обслуживание на минус. Пришла без 20ти шесть. На втором окошке никого не было совсем, минут через 10 подошла девушка-сотрудник. Все так же никого не вызывают. Ещё позже, минут через 25(!) после моего прихода, к окошку без талончика подошли люди, как оказалось, одна из них "тётя Соня" девушки-консультанта. Сначала все дружно обсуждали, что им "надо было заранее хотя бы позвонить", потом их отказались принять, когда они уже почти ушли, их вернули обратно, потом их обслуживали... Все, кто пришёл после меня, уже прошли и сменились два раза. Через ПЯТЬДЕСЯТ минут ожидания, на 2 окошке наконец вспомнили о моем талончике и с деловым видом сообщили, что франки они не меняют. Ещё одна сотрудница откуда-то сзади сказала: "Может на Кирова". Отлично, вот только отделение на Кирова уже закрылось, пока я у вас сидела. Такой офис Сбера ещё поискать 🤦🏻♀️ Даже касса - не касса, а обычное "окно", как все остальные.
Вопрос к Сберу в целом: я же не валюту у вас прошу, я у вас в России прошу рубли, в чем проблема купить за них франки в центре города? Не в селе даже. И, пожалуйста, следите за своими сотрудниками - они портят репутацию действительно хорошего банка.