Договорились о приобретении машины, менеджер сказал, что продавать машину не будет и «сделает все возможное».
Итог: звонок от менеджера, что машина продана.
Клиентоориентированность, очевидно, отсутствует. Как и любым продажникам им все равно, кому впарить коробку с болтами.
Из минусов: менеджеры не в курсе, какие документы нужны на трейдин👍🏻 Осведомлённость - ноль.