Анастасия бутко
3
0
subscribers
0
subscriptions
24.5K
views
Ходили мы в этот комплекс 3 раза. Один раз в номер, второй раз в сауну ГАВАЙИ . ВСЕ было хорошо . Но на днях , мы решили сходить ещё раз , позвонив узнать о свободном номере сауны , сначала сказали что минимум 3 часа , и номере свободны . Я спросила про акции которые указаны у них на сайте , на что услышала что их сайт не соответствует действительному. В этом я убедилась и в дальнейшем. В итоге , после перезвонил туда ещё раз мой муж , ему сказали , что все номера заняты, кроме сакуры , а саккцрв свободна потому что номер ...... ПОСЛЕ РЕМОНТА !!!!! Ну муж говорит, хорошо мы его возьмём. Администратор говорит что уже минимум 2 часа, не 3 а 2 , хотя 15 минут назад было 3 часа . И говорит , пейзаж схожу проверю и перезвоню. В итоге в течение 20 минут нам никто не перезвонил, мы позвонили сами . Сказали все хорошо приезжайте. Мы приехали , нас проводили в сауну в номер . И мы увидели ужас полнейший. Носер не был на ремонте это ЯВНО. Бассейн бал на столько грязный , что там была аж пена . И очень сильно воняло . ОЧЕНЬ СИЛЬНО . А воняло именно у бассейна протухшей водой . Номер бал очень холодным . Ьыло ощущение что его только хотят закрыть, и решили втюхать нам на последок. Когда мы вернулись на ресепшн, там был администратор парень , то ли Вячеслав толи Владислав, вообще он ещё по телефону показался странным . Но потом в живую все это подтвердилось . Он буквально даже не знал как открывается калитка на входе . Этот администратор , мне ответил на то что там вонючий тцхлый бассейн грязный, он сказал НУ ВЫ РАНО ПРИЕХАЛИ НОМЕР ЕЩЕ НЕ ПРОГРЕЛСЯ !! К чему это вообще? Причём тут это ??? Дальшк я потребовала книгу жалоб , и он начал звонить директору по всей видимости , и ей же объясняет сто люди записались а номер не успел прогреться. Чтооо ???? Что вы говорите вообще??? Скажите правду, что номер грязный вонючий и тухлый . А он несёт какую то чушь . А пообщаться он всем своим видом показал что ему вообще по барабану , он лазил в телефончике и ему было наплевать. Отвратительный человек . В итоге книгу жалоб мне не принесли. В итоге, я спрашиваю другой номер например арт деко у них есть номер ещё, на что я услышала что он тоже на ремонте . Хотя по телефону не давно он мне аказал что все свободно. По итогу я поняла что работает только гавани и они были заняты. Ужасный работник, ужасная сауна. И вся ситуация очень неприятная
Люди , вы серьёзно??? Сауна ужасная. Просто отвратительный персонал. Ужасно воняет хлоркой, в номере сакура в бассейн была одна хлорка, др такой степени налито хлорки, что у моего сына трусы плавки были ЧЕРНЫЕ, а после купания они стали КОРИЧНЕВЫМИ С РАЗВОДАМИ ВЫЖЕННЫМИ БЕЛИЗНОЙ . у второго сына глаза , слизистая сгорела напрочь , ребёнок второй день не может открыть глаза . Воздуха там нет вообще . Ходили мы на 4 часа , пришли , в бассейн работала фильтрация , и как только мы по были там час , фильтрацию в бассейне выключили, и мы увидели какой грязный бассейн, ст дна поднялся весь осадок , и бассейн стал очень мутным . Но примерно за час до нашего выхода, включили вновь фильтрацию, бассейн стал чиститься, чтоб для следующего клиента была ВИДИМОСТЬ чистого бассейна . Дивана нет, комнаты отдыха нет . Когда я сказала на выходе , а точнее показала трусы моего ребёнка, которые стали коричневыми, на что я услышал "у нас не много хлорки"
В общем , люди, очнитесь , и никогда туда не ходите . Этой сауне цена 400 рублей час . Максимум. И то , если купаться очень аккуратно и совсем не много . Иначе бедные ваши глаза .