subscribers

subscriptions

721

view

October 2024

Приезжали группой сотрудников в командировку. Заказали и оплатили заранее обед в формате "шведский стол". Обговорили время - 15-00. При оформлении заказа администратор предложила три меню на выбор. Выбрали вариант, где был борщ, грибной суп-пюре, мясное и рыбное блюдо на горячее, запечный картофель и овощи. По факту получили "объедки" - на раздаче была только куриная лапша (как в детском саду), макароны на второе, котлетки и сардельки... На вопрос, почему ничего из предложенного не соответствует выбранному меню, получили ответ - "вы поздно приехали, у нас обед с 12-00". Простите, мы обговаривали время заранее! Думали, что к 15-00 на нашу группу накроют отдельно (25 человек)... Нет, довольствуйтесь тем, что осталось... Зачем тогда предлагать меню на выбор при заказе?! Почему нельзя было предупредить заранее о времени и о том, что группы обедают по остаточному принципу?! Мы бы нашли, где пообедать вкуснее и дешевле! (хотели, как удобнее). Обслуживание хамское - повара на раздаче чуть не бьют по рукам "куда вы столько набираете". Да, немного реабилитировались за счет завтрака - он был намного лучше и вкуснее. Но неприятный осадок остался. При оформлении перепутали номера. Не сработал один из двух ключей, обратились к администратору, оказалось, что заселили не в тот номер. Пришлось переселяться, хотя уже разложили вещи. Внутреннее оформление номеров очень совковое - на 4* никак не тянет. Из приятного - хороший напор горячей воды в ванной и наличие принадлежностей - шампунь, бальзам, зубной набор, тапочки (но это должно быть само собой разумеющееся). Обслуживающий персонал начал ломиться на уборку с 10 утра, хотя выезд до 12:00. В общем, впечатление испорчено.