Avtomir, Chery
March 2024 •
5
Решили проблему с гарантийным случаем (сломался кондиционер на Черри Тигго). Спасибо мастеру Дмитрию, довёл вопрос до конца.
Kuznetsov
October 2022 •
1
Отзыв негативный, но без эмоций. Читаем все по порядку. 1. Заказ ножа через рекламу VK. Увидел пчак в хорошем качестве. При заказе уточнял детали по металлу, в переписке мне гарантировали отсутствие ржавчины и проблем. Дополнительно предлагали второй нож по скидке (апсейл), отказал. Произвел оплату. 2. Получение (МСК). Получил через СДЭК. Обратил внимание, что отправителем является другое лицо из Нижнего Новгорода (Викторов А.Е.). По весу нож казался легким (легче чем другие пчаки, которые у меня есть), не обратил внимания. 3. Использование. На кухне порядка 10 ножей (пчаки и обычные разные). Использовала жена наравне с остальными ножами, то есть режим эксплуатации очень лайтовый. Я даже не вникал особо. 4. Проблемы. Увидел точечную и областную коррозию. Офигел. Написал В.Кузнецову, что хочу отправить нож обратно ввиду плохого качества стали. Получил ответ - отправляйте. Я то думал, что он мне вернет деньги и на этом все закончится. 5. Ответ В.Кузнецова - деньги возвращать и замену ножа делать не буду. На мой законный вопрос о правах потребителя о возврате - игнор. Писал ему два-три дня, после чего ответил, что пришлет мне тот же нож, который почистит и отшлифует. 6. Пришел нож. Ну что сказать. По моему его даже не трогали, тряпкой или шкуркой прошлись, к ржавчине добавились еще и царапины. Написал ему претензию - он извинился и пообещал решить вопрос. Ну и замолчал естественно. Мой вывод - думаю что продажами в VK под его вывеской занимается несколько людей, в том перепродают изделия. Мне просто не повезло, мне продали хреновенький ножик. Для справки - купил недавно пчак на Озоне за 1,5 т.р., думаю у них стоимость закупа примерно такая же. Покупают за 2, продают за 5. Ну и отдельно хочется сказать, что с точки зрения мужика (дал слово держи) - товарищ В.Кузнецов не является образцом для подражания. Пс. Допускаю, что часть ножей кузнец делает сам, наверное там лучше качество изделий.