Сергей Ершов
8
0
subscribers
0
subscriptions
100.4K
views
Заведению очень не повезло с административным составом, а именно с менеджером Натальей, которая по непонятной причине не решилась назвать свою фамилию (видимо есть что скрывать? ;))
Потрясающий вечер был омрачен следующим инцидентом:
Во время мероприятия "Музыкальное лото" нам не удалось вовремя сделать заказ, по причине длительного ожидания официанта.
Когда официант, все же, до нас добрался в его руках уже был чек, который он попросил оплатить.
В свою очередь, мы попросили добавить в заказ две позиции по напиткам и принести новый счёт, но официант потребовал дополнительно к общей сумме заказа в размере 50000 рублей внести депозит по 2000 за 18 человек (ещё +36000) или заказать 6 кальянов на всех (мы не курим).
Менеджер Наталья тоже не проявила ни капли клиентоориентированности.
На мой логичный вопрос, что лучше заведению было бы продать нам дополнительно две позиции, чем не продавать ничего, ведь мы и так планировали оставаться до закрытия заведения, а вакантных столов было более 50÷.
На это Наталья смогла ответить только, дословно: “.. Вы и так заплатили 50 тыщ.. "
Спасибо что заботитесь о бюджете гостей, но из-за такого отношения к гостям я не рекомендую данное заведение.
Были у вас в первый и последний раз 16.01.2025 в составе 18 человек.
21.07.2024 обратился к Максиму для ремонта и обслуживания горного велосипеда, который был в достаточно запущеном состоянии.
Работа по восстановлению проведена оперативно и без нареканий.
Спасибо!
Период проживания 30.07 - 01.08 в домике ближайшему к озеру.
Два взрослых и двое детей.
Замечательный и уютный домик, со всем необходимым для проживания оборудованием и приборами.
Все продумали до мелочей и чувствуется, что делали с душой и для клиента.
Отличный пирс, детская площадка, баня, сапы, лодка, мангальная зона и прочее
Побольше бы таких клиентоорентированных хозяев.
Однозначно рекомендую!
Отель имеет потрясающие виды, отличный бассейн и зону с лежаками.
Уютные домики к которым вечерами приходят лисы для знакомства (чувствуешь себя как в контактом зоопарке)
Ресторан хороший, готовят вкусно, но выбор блюд небольшой.
Советую взять сауну с джакузи. Из неё открывается особенный вид на Новый Свет. Можно сделать много красивых фото и видео.
К минусам я бы отнёс некомфортные дорожки до домиков (гравий, пыль, камни) и плохой заход в море на пляже (точно не для детей)
Останавливались в отеле 25.07.2022 года.
Отель имеет прекрасно расположение, красивый вид на бухту и собственный открытый бассейн с чилл-зоной.
Зелёная и ухоженная территория. Чистый и комфортный номер.
Очень приятный и отзывчивый хозяин - Наталья
Отличный и уютный отель с удобной доступность и собственной парковкой.
Чистые номера, свежий ремонт, приятный персонал
Рекомендую!
Останавливались в период 23-25.05.2022.
Отлично расположение, парковка, хороший ремонт и чистый номер.
Отзывчивый персонал.
Завтраки по системе Шведский стол - по домашнему вкусные.
Очень уютное место.