Sberbank
September 2022 •
2
Выдали зарплатную карту. При вопросе о подключении мобильного приложения услышала в ответ, что сами сможете через сбербанк.ру подключить...однако загрузив приложение получен ответ, дословно - "т. к у вас не подключена услуга " мобильный банк" для рассылки sms паролей, пожалуйста, подключите " мобильный банк " в банкомате или отделении сбербанка". Не компетентность? Или не желание работать с клиентом? К сожалению фамилию сотрудника не рассмотрела, создалось впечатление быстрее обслужить клиента и дальше возле терминала вылавливать себе клиентов, видимо для выполнения своих планов... Жаль, если так... В других филиалах банка такого не замечала.