Морддовинс
January 2024 •
1
Заехали перекусить , заказали шашлык из свинины , есть было не возможно , так и не стали есть после дегустации одного куска мяса , без соли , мясо бледное , резиновое , с кучей жира , в итоге сказали повару что мясо есть не возможно, на что нам сказали «да я знаю что мясо не очень хорошее» , вообщем поток большой , самое главное продать , можете больше не приходить , придут другие.
Crocus Oceanarium
August 2023 •
1
Приехали, а у них слетела система продажи билетов как в кассе, так и на сайте. Простояли в очереди около трех часов с маленьким ребенком ( и таких семей было много), по итогу уехали на ВДНХ в Москвариум, и таких как мы было много, повторюсь. Была суббота, сколько денег потерял хозяин океанариума страшно представить. Персоналу было глубоко плевать на ситуацию и людей. Очень жаль, что люди разучились выписывать билеты от руки за наличку 😏
Kitchen market
August 2023 •
5
Когда вкусно-тогда вкусно 🤭 одно из лучших заведений нашего города 🫶
Recreation center Krutoy Yar
May 2023 •
2
Ну, что сказать… за два года ухудшились и условия проживания, и отношение к клиентам. Были компанией в апреле 2023 года в доме номер 13. Предоплату внесли заблаговременно, за 2 недели до заезда, то есть нас должны были ждать, но не случилось. 1. Сказать, что в домике было холодно-ничего не сказать!!! По нашей просьбе конечно отопление прибавили, но на вопрос почему так холодно и почему заранее не включили отопление на максимум, зная, что мы заселимся, ответили «экономим». У нас было празднование др и тематическая вечеринка, но в итоге мы просидели все в куртках до позднего вечера, пока не «надышали» тепла в доме. Так же у администрации базы выпросили тапочки одноразовые «а у них их целый мешок, «дежурных»), то есть они знают о ледяных полах, но при этом не предупреждают об этом при бронировании!!! Мы бы с собой взяли сменную обувь и не «слегли» бы после с температурой все до единого!!! А с нами было 4 детей от 0 до 5 лет!!! 2. Муравьи. Такое ощущение, что мы заселились к ним в муравейник. На столе оставить еду было нельзя ни на секунду, сразу набегали. Мало приятного конечно. 3. Ручка в санузле кем-то давно была вырвана. И в общем, мы поочередно сторожили друг друга, чтоб никто не вломился в неподходящий момент в уборную!!! Цена вопроса замены ручки 500 рублей. Ну вы серьезно? Вы же наверняка взяли штраф с людей, и однозначно больше 500 рублей! 4. Дом рассчитан на 6 спальных мест. Один модуль у дивана, который должен был раскладываться как спальное место, просто намертво склеен и сбит гвоздями. Наверно в какие-то времена кто-то его сломал, и владелец решил таким образом «отремонтировать», тем самым лишив отдыхающих одного спального места . А деньги за сутки не маленькие, и спального места всем не хватило !!!!!! В администрации нам ничем помочь не смогли, спите-как хотите) деньги уже уплачены))) 5. Сдача домика-отдельная история. Пришёл молодой человек дом принимать, повторюсь, при этом нам его никто не сдавал как положено, с пересчетом всего имущества. Зато стакана одного не досчитались, нам вынесли весь мозг куда мы его дели. Ну как бы из этой отколотой посуды есть-то страшно, не то что уж домой ее утаскивать ))))) после нашего требования спросить у девушки администратора сколько всего было стаканов изначально, выяснилось, что да, одного не хватало до нашего заезда))))) вот и все отношение к клиентам) 6.Природа конечно красивая там, за это 2 звезды) P.S.: ДОПОЛНЯЮ СВОЙ ОТЗЫВ ОТВЕТОМ НА ВАШ ОТВЕТ. 1. Начнем с того, что нам никто не говорил про холодный 13 дом и якобы теплый и подготовленный к нашему приезду 12 дом)) Мы заходили и в один, и в другой дома и там и там было нереально холодно и ледяные полы. Раз уж разницы не было никакой, мы выбрали 13 дом, потому что с нами были маленькие дети, а рядом с 12 домом находится овраг, что очень опасно для детей. И заранее, при бронировании мы вам сообщали, что с нами будут дети!!! 2. Муравьишки. Да никто не говорит их истреблять, пусть живут себе в своем лесу) но в доме может ставить ловушку, или в конце концов убираться хорошо в шкафу, где стоит мусорное ведро, они в дом лезут не просто так, а на «грязь». 3. Инвентаризацию проводят между заселением гостей это раз))) тем более Вы же «приняли» дом от предыдущих гостей, соответсвенно должны знать о наличии имущества. Далее там никто не живет и только ваши муравьи могут что-то сделать с Вашим имуществом))))) при сдаче дома нам, Вы могли бы просто войти и пересчитать все свои чашки и ложки тем самым как положенно сдать дом!!! Но, увы, не случилось) 4. Мы обратились. А толку? Раздвижной механизм в одном из модулей как не работал так и остался таковым на всю ночь. Нам помочь с этим вопросом никто не захотел. 5. Еще раз повторюсь, плановая инвентаризация имущества проводится между заселением гостей) эта процедура при нас , гостях, проводится не должна))). Или же гости будут членами инвентаризационной комиссии?)) где же тогда приказ о проведении инвентаризации и об утверждении председателя и членов комиссии составленный и подписанный за 10 дней до начала инвентаризации?))) где инвентаризационные описи? Где пломбы на доме?))) 6. По поводу отопления. Я и написала изначально, что дом прогрелся к вечеру, ночью всем было комфортно спать. 7. Ах, да, что же Вы промолчали про сломанную ручку в санузле?))) или снова мы заселились не в тот дом? )))))))) И последнее, что хочется Вам сказать. Мы бы вернулись летом к Вам еще, в теплое время года, до Вашего ответа на этот отзыв. Выкручиваетесь как уж на сковородке, я хорошо помню, что вы говорили нам в лицо, но почему-то сейчас эти слова не совпадают с тем, что вы пишете. Вместо того, чтобы крохоборничать, спорить и доказывать мне обратное, лучше бы наладили свою клиентоориентированность и отношение к клиентам! Жалею, что не написала все вышеперечисленное в книгу жалоб. И Вам всего замечательного 😄
Shop For Scooters, Strollers, Electric Cars
April 2023 •
5
Спасибо за этот детский рай в нашем городе! Осенью 2021 года встал вопрос о покупке коляски и случайным образом наткнулись на магазин «Тутти Фрутти». Продавец учел все наши «хочу» при выборе коляски и предложил идеальный для нас вариант! Откатали 2 зимы на ней, к качеству и проходимости вопросов нет и быть не может! А сколько коляска собрала комплиментов относительно внешнего вида… любая девушка позавидует 👌😄 В марте этого года племянник попросил на день рождения беговел. Где в нашем городе можно посмотреть качественный товар, к тому же, который всегда в наличии? Конечно же в «Тутти Фрутти»!!! Приехали, выбрали, купили. Ребенок счастлив 😊 а мы еще больше 😄 цена-качество на высшем уровне! Продавец все показал и рассказал. Неделю назад решили купить прогулочную коляску для путешествий. Снова были учтены все наши пожелания, и вот мы неделю катаемся и наслаждаемся новым транспортом! Спасибо за Ваш труд, клиентоориентированность, отзывчивость и оперативность! Благодарных Вам клиентов! Вернёмся снова, и не раз!