Приняв заказ предупредили, что время ожидания от часу до полутора. Заказ не доставили, через полтора часа я перезвонила и мне сообщили, что заказ будет готов через полтора часа. Тоесть в общем заказ придётся ждать полтора часа. На мой вопрос, о том почему мне изначально не сообщили , что придётся ждать три часа сказали, что должны были сказать, но почему-то не сказали. Извинений не принесли и искренне удивились, что я не довольна. На просьбу связать с менеджером, сказали, что я могу написать отзыв, но ничего не изменится)
ИП Гукасян Х. М.
December 2022 •
1
За 10 минут до отъезда отменили поездку. Никакой альтернативы не предложили. Никаких извинений, им не важно, что из-за них человек опоздает на работу и им не интересно, что это может грозить увольнением. Газели всегда очень холодные, что промерзаешь насквозь во время пути. Отвратительное отношение. Обратилась в справочную автовокзала, сказали, что они никакой ответственности не несут и это не их дело.