Amaks EkoPark
December 2024 •
3
Мы выбрали экопарк АМАКС в пос. Березит для семейного отдыха, сняв номер категории «семейный» – самый дорогой и комфортный. Питание действительно порадовало – блюда вкусные и разнообразные. Также хотелось бы отметить массаж у Александра – отличный специалист, его работа выше всяких похвал. Однако ночной отдых оказался совершенно испорчен. В период с 17 на 18 декабря с 00:00 до 01:00 над нашим номером стоял громкий гул и топот, из-за которых ни мы, ни наш 8-месячный ребенок не могли уснуть. Мы несколько раз обратились в WhatsApp-чат а также по номеру телефона 239-50-30, но получили лишь отговорки, что «над вами дети спят», мы стояли у двери и не слышали шума. Проблему не решили, и шум продолжался. В итоге наша семья не выспалась. Считаем, что для номера такого уровня такая ситуация недопустима. Если вы позиционируете себя как комфортное место для отдыха, необходимо строго следить за тишиной в ночное время и оперативно реагировать на обращения гостей. Надеемся, что администрация учтет данный случай и сделает выводы, чтобы отдых гостей был действительно комфортным.