Epic Pizza
November 2024 •
1
Если вы хотите испортить себе вечер …начиная от заказа и заканчивая работой курьера и оператора- то вам сюда! 15.11.24 в 19.54 был оформлен заказ через Купер ,с ожиданием 35-50 минут …то есть время доставки 20:29-20:49. Итог операторы Купера - сваливают на ресторан ,что они указывают время доставки ,а оператор ресторана сказала что у них отображается время доставки совершенно другое -21:50 ( хорошо что разговор с этим некомпетентным сотрудником записан через сервис Купер ) после чего она сказала что якобы курьер уже подъезжает ( это было в 21:50) и просто бросила трубку ( ну да хотя бы в стиле делового общения с клиентом стоило бы элементарно принести извинения ). Так вот подведем итог : -Ожидаемое время заказа не соответствует заявленному -ожидание превысило 1,5 часа от указанного времени - курьер забрал заказ в 21:17 а привез спустя почти час в 22.14 ,ну вы сами понимаете что это была уже не пицца а отпотевшее отсыревшее подобие непонятно-чего !!!! - клиентоориентированность оператора по телефону полный ноль,заказ есть или нет этому человеку ясно по … ,оператор не заинтересован чтобы клиент вернулся - вкус …ну сами понимаете что этого оценить не удалось ,продукт считаю испорченным браком ! - хотите выбросить деньги в мусор = вам сюда P.s. Курьер с 3-го раза только разобрался как же зайти в подъезд ( то есть звонил всего 3 раза с интервалом минут в 5🤯) И да час везти расстояние которое можно в это время суток за 8-10 минут преодолеть = браво 🙌 Название соответствует ЭПИК пицца = ЭПИЧЕСКОЕ разочарование!
Best gold
October 2024 •
5
Очень приятный магизин ,сотрудники самые вежливые и приятные 🌸Без покупки уйти не возможно😍