NordStar
May 2023 •
1
Авиакомпания г. Чистой воды. Во время оформления билета поменяли стоимость тарифа аж на 20т и делают вид, что ничего не произошло, что сами виноваты. А это между прочим тариф бизнес класса и такое отношение к своим клиентам крайне неприятное. Никто не предложил решения данной проблемы, только сетуют на то, что это невозвратный тариф и ничем помочь не могут. Что call-центр, что обратная связь на сайте повторяют заученные фразы. Вы теряете доверие и клиентов, которые платят в два раза больше. Прилагаю скрины в которых показана цена изначально при оформлении бронирования и чек, который вышел в конечном итоге. И прошу заметить, без дополнительных услуг!!! Просто тариф вырос во время оформления. А после оформления опять стал прежним.