Мир Рыбалки
November 2020 •
1
Являлся клиентом этого магазина 2 года. Пока не столкнулся с продажей некачественного эхолота "Craft echo 200 IC" . Тут и начались разборки. Приехав в магазин и объяснив ситуацию, что эхолот покупался в качестве подарка другу, который живёт в Тевризе: " Мы вышли на реку, я распаковал эхолот, вставил батарейку и эхолот не показывал толщину воды, врал с температурой и батарейка садилась буквально за 7 минут, пока я разбирался в настройках". С просьбой вернуть деньги за некачественный товар, мне начали объяснять что это сложно техническое устройство, его просто так сдать нельзя. Подсунули мне их заявление на отправку эхолота на экспертизу, в этот момент меня разочаровали сотрудники данного магазина, за место того чтобы извиниться, за то что они продают некачественный товар и предложить мне потратить эти деньги на что то другое и забрать эхолот, начали меня убеждать что просто так деньги мне не вернут и даже один сотрудник рассказал как он купил телефон и, который спустя неделю перестал работать, ему не вернули деньги и не обменяли товар. Послушав эти байки я был уверен что закон на моей стороне и если товар цел, краш тест ему я не устраивал, то мне обязаны вернуть деньги. Я решил немного почитать законы, так как юридически не грамотен. Итог я составил претензию к магазину в произвольной форме, вручил им, где они без лишних вопросов, позвонили боссу и вернули деньги, моментально куда-то делись их УМНЫЕ РЕЧИ, О ТОМ ЧТО НАДО ЖДАТЬ ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА И ТОЛЬКО ПОТОМММ..... Вывод: сотрудники, видимо, как и директор ПЛЕВАТЬ хотели на клиентов. Данный магазин, потерял своего постоянного клиента, ни одному из знакомых не буду рекомендовать его.