Suite
December 2023 •
5
Очень быстрый и качественный маникюр 🫶🏻 Приезжаю из другой страны )
Fonarnyye Baths
November 2021 •
1
Настойчиво уточняйте стоимость услуг до и во время посещения, чтобы не заплатить 4700 вместо 2200. Красивый интерьер, историческое здание, внутри чисто и аккуратно. Но всё впечатление испортил счёт на выходе. Краткая предыстория: записывалась заранее на 6 ноября, так как приезжала подруга из Швеции. По телефону предупредили, что из-за действующего постановления работа парной ограничена. Я спросила, можно ли записаться на процедуру — ответили, что можно, записала. Приехали утром, были в бане одни. Нас встретили, спросили, куда мы — ответили, что записаны на процедуры. Нас проводили в помывочную зону и сказали, что перед процедурами «надо хорошо погреться» и сказали пойти в парную (которая всё же работала, несмотря на ограничения) на 15-20 минут. При этом нам не было озвучено, что 15-20 минут разогрева будут считаться за 2 часа посещения парной, и это не было предложение — нам сказали туда пойти для подготовки к процедурам. У меня процедура длилась 20 минут, у подруги — 1 час. После завершения моей процедуры я ждала подругу в раздевалке — и администратор видела, что я покинула помещение парной. Мы неспешно собрались и вышли к гардеробу через 2 часа 15 минут с того момента, как сдали вещи в гардероб про входе (в парной зоне мы провели менее 2 часов даже с учетом процедур). И тут нас ждал сюрприз: помимо оплаты процедур (у меня это было 2200 ₽) выставили счёт за двухчасовое посещение парной (2000 ₽) и его продление на 1 час (500 ₽) — за 15 минут в раздевалке! Я была шокирована таким ценообразованием, очень не хотелось ругаться, поэтому мы молча ушли, но всё впечатление было испорчено. Поэтому обязательно уточняйте про стоимость услуг до и во время посещения, чтобы не платить за две услуги, которые невозможно предоставлять одновременно, и не платить 500 рублей за 15 минут ожидания подруги в раздевалке. Было обидно оплатить 2700 за якобы 2,5 часа посещения парной, когда при записи нас предупредили, что парной пользоваться нельзя, а потом отправили туда на 20 минут! Это нарушение как минимум п.3 16 статьи Закона о защите прав потребителей — Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Надеюсь, что Администрация комплекса пересмотрит отношение к клиентам.
Dzhan-Tugan
August 2020 •
4
В целом неплохое место для тех, кто ищет гостиницу только для ночевки, есть все необходимое. В кафе не самые большие порции.
Лыжная база
July 2020 •
5
Отличное место для соревнований и тренировок
V Hotel
July 2020 •
5
Лучший отель, в котором я останавливалась в Москве! Дизайн, атмосфера, локация, персонал, чистота — всё идеально. Рекомендую!
Bahroma
May 2019 •
5
Хорошее меню, большие порции, приятное обслуживание