Абсолютно не клиентоориентированная компания! Заказывал запчасть с г.Свободный в г.Челябинск в конце ноября 2022г. Ориентировочная дата прибытия была указана с 14.12.2022 по 23.12.2022. В итоге перепутали груз на складе г.Новосибирск и вместо отправки в г.Челябинск, они отправили мою запчасть в г.Хабаровск. Получил я груз только 14.01.2023г!!! Написал претензию и попросил вернуть деньги за доставку груза: 1850р. В претензии отказали. Что имеем: 1.Накосячили и отправили груз не в ту сторону. 2. Не компенсировали (даже частично) стоимость доставки. 3.Потеряли клиента. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании!!!
Federal Bailiffs Service
October 2022 •
1
27 минут на линии ждал пока ответят, а робот все бормочет:"все операторы заняты". Видимо у них там один оператор сидит