Вопиющая некомпетентность персонала, со стороны администратора особенно. Последняя в открытую хамит и оскорбляет в силу несовершеннолетия лиц, подавших жалобу. Не выполняет свои обязанности, после того как сказала, что попросту не читала и не учила их.
