Japan Life
January 2023 •
1
Заказал у них машину. Как и обещали купили. Торговали месяц, цены начали подниматься и ставки перекрывали другие. Пришлось поднять бюджет на 100 т. р. Нашли машину на аукционе фиксированных цен. 1. Менеджер кроме фото с аукциона и перевода ничего предоставить не смог. В статистике этого аукциона нет, доступа у простых пользователей тоже нет. Ни как не проверить этот аукцион. На мои вопросы ответ был такой: если у вас возникают такие вопросы, то лучше искать на обычном аукционе, на которых уже месяц не можем ни чего выиграть. Короче как хочешь, так и выбирай... 2. Пришлось искать самому эту машину в Японии. На аукционном дисте было название магазина. Нашёл, написал продавцу. Он выслал фото видео, номер кузова сходиться. Всё ок. Хотя я расчитывал, что менеджер всё сделает, чтобы сомнений не оставадось. 3. Ладно... Выкупили машину (оценка 4, указано 2 повреждения, маленькие царапины) ... Деньги перевёл им в Японию. Транспортная дала фото перед погрузкой на паром. Повреждений новых на фото не видно (из тех фото что дали). 4. Пришла машина во Владивосток. Транспортная компания фото дала фотоопись в темное время суток... Них... на не видно (в смысле повреждений). Видно, что двери, колеса, сидения и руль на месте...Менеджера просил дать фотопись, когда они уже забрали к себе на сточнку, но отказали, сославшись, что фотоопись предоставляют перед отправкой в ТК, т. к они машину моют и готовят(стелят бумагу и полителен на сиденья и руль и весят вонючку). 5. При общении с менеджером уточнял вопрос оплачиваеться ли время стоянки на свх-сказал нет бесплатно. 6. При окончательном расчёте с компанией в счёте появилась сумма за свх около 30 000 р. Что меня очень удивило... И вот тут у меня с компанией начались дискуссии. -Каким либо образом компания отказалась мне компенсировать эти затраты и даже не извенились за своего сотрудника. -На вопрос что на этот счёт думает начальство... Ответа не поступило. Интересно чаты своих работников с клиентами директор читает... Я так понял нет. Выбора у меня не было, счёт оплатил. 7. После передачи в транспортную компанию для отправки ко мне машины фотоописи не предоставили. Дали только через пару дней по моей настоятельной просьбе. На том обязательства Jplife закончились.... 8. Машина пришла за 7 дней, быстро, чему я был нисказанно рад. Это единственный пожалуй положительный момент во всей этой истории... 9. При получении машины в ТК я заметил повреждение, которое не указано в аукционном листе и не видно на фото с аукциона и на фото которые мне отдельно прислал японский продавец - коцка маленькая до металла и замятость порога. Я начал искать на каком же этапе появилась это повреждение. Оказалось она появилась на фото ночной фотоописи с погрузки, хотя если о ней не знаешь не найдёшь на этих фото ночью. На мой вопрос с кого спросить мне за эти повреждения ответа до сих пор нет... Компании уже я не интересен... Денег с меня уже не получишь. Общее впечатление: плохая работа с клиентами. О всех косяках машины вы узнаете уже дома, когда машина будет у вас и jplife уже ни сего не предьвишь ведь акт приемки уже подписан Хотя оплата за их услуги не самая дешевая. К ним уже обращатся не буду.
Нотариус Абдуллина Е.М.
December 2022 •
5
Всё отлично. Единственная, кто согласился мне заверить счёт на оплату машины из Японии (инвойс) в Ачинске, т. к. счёт был без печатей и иднтификаторов (да и японские печати в России не примут) . Обошлось 1500 р.
Уют
December 2022 •
5
Всё хорошо. Полотеца чистые и постельное
Victoria
July 2022 •
5
Всё супер. Персонал отличный. Сауна с бассейном отличная.