Запись на 23.03.24 в 16:00. Мастер Елизавета Переверзева
Первое что бросается в глаза- сервис.
1. Чтобы зайти внутрь, мне пришлось трижды звонить в звонок на улице
2. Мой мастер видела меня, пока я сидела в зоне ожидания, но ни разу не поздоровалась, просто игнорировала моё присутствие.
3. Мне предложили чай и кофе, я попросила теплую воду у администратора. Однако, администратор 15 минут не несла мне воду😂 Видимо надо было просить чай, его бы принесли быстрее😂😂😂
4. 16:00- была моя запись, я приехала заранее, однако мастер в назначенное время так и не обратил на меня внимание.
5. После моего вопроса, а почему моя процедура не начинается и почему меня не предупредили о задержке, мастер сказала мне, что еще занята на консультации. В итоге, когда я сказала что некрасиво игнорировать клиента и можно было хотя бы со мной поздороваться и предупредить, мастер сказала «Не нравится, не делайте процедуру и уходите». Я собралась и ушла.
Спасибо салону за испорченное настроение и сорванные планы на день.
Дополнение после ответа салона: выгораживать своих сотрудников и обвинять клиента всегда проще, чем реально признать свои упущения и решить вопрос. То что мне написали в ответ- чистая ложь.
Клиента до меня ни кто не провожал, она сидела с тест прядью на волосах. Я не хотела уходить и не отказывалась от процедуры, меня выгнал мастер.
Салон ведет себя не честно по отношению к своим клиентам. Если вы задумаетесь о походе сюда, то лучше сразу будьте готовы к тому, что вам не окажут услугу, нахамят и потом начнут газлайтить, утверждая, что подобного не было)
Bento
February 2024 •
5
Очень вкусная еда. Необычные сочетания. Свежие овощи. Рекомендуем!)
Lukova lash studio
December 2023 •
5
Лучшее место, где я делала ресницы в жизни! Я прихожу, засыпаю, через 1.5-2часа просыпаюсь красивой. Ну что может быть лучше? Это была любовь с первого раза, сразу чувствуется профессионализм и индивидуальный подход. Люблю когда ресницы выглядят так, как будто они натуральные, свои. Я наращиваю 2д, мне подобрали идеальную форму. Я каждый день красивая и ни кто даже не замечает, что это нарощенные ресницы. Кайф!
Sirius
February 2023 •
5
Мастер Георгий- отличный, проконсультировал по всем вопросам и нюансам.
Очень понравился результат, я в восторге. Теперь буду ходить только к нему
CoffeeBon
October 2022 •
5
Все очень понравилось!
Приветливый персонал, быстро и вкусно сделали мой напиток✨
Мой любимый косметолог
August 2022 •
5
Ходила в этот центр в двух городах, в Спб и Мск. Очень довольна. Всегда отзывчивые сотрудники, которые помогут и подскажут. Удобное расположение. Чисто, красиво, приятно. Результат отличный, даже не ожидала что так быстро его замечу.
Остались только положительные впечатления. Спасибо!
Всем советую.
AutoThread
September 2020 •
5
Отличное обслуживание, приятный персонал, качественно, быстро, доступно по цене