Soluxe Hotel Moscow
January 2025 •
4
Номер 1101 был оплачен до 12 часов 1 января 2025. Вышли на завтрак в 10:30, оставив новогодние подарки и верхнюю одежду в номере. Когда вернулись в районе 11, обнаружили, что горничная убирается в номере и вынесла к себе в тележку часть личных вещей, которые лежали в подарочном пакете на диване в номере. Однако сама горничная утверждала, что ее направили на уборку "по выезду постояльцев", и она думала, что это оставленные ненужные вещи. На ресепшн никто внятных комментариев не дал, начали рассказывать про регулярный и выездной клининг. Разобраться в причинах ситуации сразу не получилось, урегулировать ситуацию не смогли. Обещали перезвонить с объяснениями, но так и не перезвонили. Остается вопрос: если это выездной клининг, почему он проводится до времени и фактического выезда гостей? Если же регулярный, почему горничная выносит личные вещи гостей? PS: инцидент был разобран и урегулирован с руководством отеля. Спасибо.
Skypka
April 2023 •
5
Качество товара соответствует ценнику, все проверено и работает.
Blade
January 2023 •
5
После ремонта ощутимо повысился уровень сервиса. Качество стрижек как всегда на отлично. Наливают, консультируют по косметике. Барбер Нодир - топ! Рекомендую
Jack buket
February 2022 •
5
Тут делают и продают отличные букеты!