Лето
August 2023 •
5
Отличное место! Была сеголня на лазерной эпиляции, все очень понравилось, все обьяснили, очень профессионально. Уютно чисто и мило. Всем рекомендую!
Cosmos Kazan Hotel
May 2023 •
2
Здравствуйте. Очень разачарованы отелем, вернее обслуживанием. Как заехали, одни неприятности. Началось все с того, что поезд прибыл сутра, заселение в 14.00, без претензий. Просто попросила хотя бы на час раньше, можно даже с доп оплатой, так как мы с маленьким ребенком и его надо было укладывать спать. Нам пообещали что подготовят номер пораньше. Когда приехали на заселение в 13.00 номер не был готов. Предложили другой. Вопрос - а почему его нельзя было предложить до этого? Ладно, это нюансы. Но! Потом началось веселье… паралельно заселялись другие, и видела что по ошибке заселяли в один номер разные пары, что приводило к долгим выясннием обстоятельств, кучей извинений, но это приводило к долгой очереди и ожиданиям при заселении, и это не в день большой загрузки. Мало того, на следущий день после заселения попросила вызвать такси к определенному времени. Я взрослый алекватный человек, умею пользоваться интернетом, приложениями и прочими благами цивилизации, вызывала всегда сама, но в этот день была большая загруженность такси и прилодение не давало эту возможность. А нам надо было ребенка везти к врачу к опрелеленному воемени. Когда я вышла на улицу к назначеному времени, выяснилось что на ресепшене Регина забыла выщвать такси, это все привело к понятным последсвиям. Потом реьенка когда отвели на тренировку муж пошел в бар, а карточку не взял. Попросил заптсать на номер. Видимо о такой услуге здесь вообще не ведомо. Ну отдельные слова по ресторану… еда не плохая, вкусная, шведский завтрак шикарен, но! Все что кроме завтрака ну оочень долго, нет клиентоориентировпнности на гостей с детьми, даже в голову не приходит предложить детское меню…
Lider
February 2023 •
5
Очень хороший клуб, много различных секций, большой выбор, хорошее отношение. Ходим на чир спорт, тренер супер! Рекомендуем)
Anex Tour
July 2022 •
5
Отдыхали в Царь граде в июле. Спасибо огромное туроператору что предложили именно это место. Нам там очень понравилось! Все наши просьбы были учтены и удовлетворены, все было на высшем уровне! Спасибо что быстро и оперативно подобрали место с учётом всех наших пожеланий, будем вас всем рекомендовать!