Krasnoe&Beloe
March 2024 •
1
27.03.2024 совершала покупку в магазине на ул. Бабича 19. На кассе меня обслуживала девушка "продавец-кассир" с рыжими волосами, молодая, лет 18-20. Бэйджа не увидела, имени не знаю. Возникли непонятные проблемы при оплате покупки, с ее слов якобы оплата не проходила, чек не печатался, хотя при одной из попыток мне на телефон пришло уведомление из банка о том, что денежные средства с меня списали. Товар мне не отдавали. На мои вопросы, что в такой ситуации делать, к кому обращаться и на основе чего, если окажется, что деньги все таки списались с моего счета (никаких чеков и подтверждений, что операция у них отменена/не прошла мне не предоставляли), я получила от этой "продавца-кассира" совершенно неадекватную реакцию, крик на весь магазин, цитирую: "Что вы от меня хотите?" "Нет никаких чеков", "Идите и сами разбирайтесь со своим банком". Она оставила меня стоять на одной из касс, и стала обслуживать других покупателей. Никаких альтернативных методов оплаты она мне не предложила, не спросила есть ли у меня наличные деньги, смогу ли я оплатить по куар-коду и тд. Никаких попыток решения вопроса не было предпринято с ее стороны, только крик в мою сторону. Я принципиально осталась стоять на кассе, ко мне подошел другой продавец-кассир (если не ошибаюсь, его звали Руслан). Спросил как я могу расплатиться. В итоге я стала оплачивать покупку другой картой, но этого же банка, и оплата прошла с первого раза! Жалоба на хамское поведение уже отправлена мной на официальный сайт магазина (руководству), я искренне надеюсь, что эту хамку накажут. Почему-то вежливое общение и улыбки от продавцов наблюдаю только в сторону местных алкашей, а на остальных людей всем наплевать.
Danila-Master
February 2024 •
5
Обращалась в данную Компанию прошлым летом, памятник изготовили менее, чем за месяц. Сделали, как и обещали, все как на картинке. Особенно понравилось оформление памятника, портрет моего родственника на камне получился точь в точь, как на стареньком фото. Теперь понятно, что значит заводской гравировальный станок, а не все эти гаражные "самоделкины". С установкой задержали немного, но не страшно, как говориться усопшим спешить некуда. Главное, сделали на совесть.