Mpo Elektromontazh
December 2023 •
1
Оплатили комплект модулей ABB для электрощита, с доставкой в область. Сдача ЭУ через два дня, на момент выставления счета, времени достаточно. Доставку анонсировали в течение 2 дней после оплаты, решили брать самовывозом для ускорения процесса. Для этого наняли курьера, который объехал все их склады и собрал товар. По приходу на объект выяснили, что МПО Электромонтаж пересортили УЗО, отгрузили не тот номинал. По замене поставщик занял принципиальную позицию – «это ваша проблема, сами ее и решайте, мы ничего экстренно менять не будем, вам надо – сами катайтесь-меняйте-платите деньги курьерам/доставке. Наш склад красавцы». Звонил в отдел возврата, на просьбу соединить с руководством – со словами «это невозможно» бросили трубку. Итого, по вине поставщика имеем отложенную сдачу объекта, поставщик решать вопрос предлагает в стиле «купите новый и скатайтесь к нам на склад-заберите», каждый день просрочки обходится нам в крупную сумму штрафа, будем выставлять исковое…Решайте сами, насколько профессиональный подход вам нужен и работать ли с такими людьми. Будем менять поставщика. Иск готовим.