Magazin Tsvety
November 2024 •
1
Добрый день Зашли сегодня за цветами (на поминки), при покупки от 2000 д. б. скидка, кассир не предложила и не посчитала. Зашли в холодильную зону, взяли букет, сотрудница очень грубо ответила, что нельзя самим (мы не знали, нигде не написано). Общалась очень грубо! Попросили перевязать, убрать из букета роз по одной (чтобы было чётное), сотрудница отказалась, что они это не делают (первый раз слышала, чтобы в цветочном не составляли букеты)!!!! Просто не приятный магазин (а точнее сотрудница).
Tobacco
September 2024 •
1
Добрый день! У девушки наверное было плохое настроение, когда я выбирала продукт, сзади стоял мужчина, я его решила пропустить и говорю :"обслужите сначала его", на, что услышала ответ :"не надо меня тут учить, что мне делать, а что нет"!!! Я считаю, что с работником надо провести беседу. Я пояснила, что не надо так со мной говорить, ведь я тока уступила место в очереди, чтобы не задерживать! Не приятный сотрудник (была женщина). Ушла не купив, противно общаться с такой особой! 19.09.2024г.
Sushi Set
March 2024 •
2
Ждали заказ 50 мин (обрашение менеджера оставляет желать лучшего, ей все равно, что происходит). Нам никто не набрал, что идет задержка, пока мы сами не набралт спустя 20 мин, но эта дама была не довольна! Внешниц вид/ упаковка на 4 из 5. Один вид рол отличался от заявленного, на фото красный рол с соусом идет. Вкус на 3/4 Я ше бы тут не брала! Наладить сервис/обучить сотрудников обшению. Заказ NS6436 22.03.2024 Кассир Куватали к. М.
Пресса
February 2024 •
1
Если честно сегодня видела, как продавец просто неадекватно орала, проклинала ребенка за то, что он притронулся к стеклу, почему нельзя спокойно попросить? Там просто все люди были а шоке! Как с таким отношением может работать человек с сфере продаж, где люди! Обучайте своих сотрудников этикету общения!!!
CMD
September 2023 •
4
Встречают там хорошо, по-доброму. У нас такая ситуация, ребёнок боится делать уколы (5 лет, видимо возраст), я пытаюсь с ней договориться и так получилось, что пришли уже второй раз. Первый раз нас встретили очень хорошо пытались раззадорить, поговорить, но девочка не дала сделать. Нам сказали вызовите на дом (но это не маленькие деньги+хотелось бы, чтобы с ребёнком можно было бытдоговориться, не вызывать же теперь на постоянной основе врачей на дом, денег не хватит). Когда я поговорив с дочкой пришла, на нас посмотрели скептически, ребёнок конечно начал сомневаться, на что мне сказали, нет, идите делайте на дому. Я понимаю, что они не виноваты ребёнок -боиться, но пусть это будет в 5 раз или 10 , я бы всё таки была рада, чтобы люди это понимали, что не у всех есть возможность делать всё платно/на постоянной основе. Анализ нужен был срочно, потому пришли в эту клинику делать платно сбор крови из вены. Отношение к клиентам хорошее. Специалисты отличные, но будьте терпеливее. Время ожидания -моментальное, было мало людей. Очереди не было, всего один человек передо мной.
Pyatyorochka
June 2023 •
4
Петерочка не вызывает плохих эмоций, а вот служба охраны... Сегодня была там, начали выходить и стояли в предбаннике, открывали сок, тут этот сотрудник идёт и со всей силы около нас толкает тележку в сторону остальных (не поставил, не привёз, а прям толкнул, если есть видео наблюдение это возможно отследить). Обратилась к сотрудникам пятерочки, чтобы передали руководству. Минус звезду, за то что не приятно заходить из-за злых охранников
Pyatyorochka
March 2023 •
1
Сам магазин (чистота, расположение стеллажей) очень нравится, но сегодня был не приятный инцидент. С ценниками, как никогда началась У них беда. Обманывали раза 3. А сегодня увидев на один и тот же товар (доместес, салфетки) разные цены, решила попросить, чтобы убрали не верный ценник. Подхожу к кассами самообслуживания, там стоит продавец-консультант, Я спрашиваю, есть ли консультант по залу, чтобы не вводить в заблуждение, покупателей, убрать его и пояснить, где верная цена. Ответ был : пропикайте и узнаете. Меня такой ответ не удовлетворил, ведь ценник меньше, чем цена в итоге. Говорю пройдемте со мной и уберите не верный ценник У двух товаров. Ответ: Я не могу отойти. Прошу вызвать старшего администратора. Ответ : идите сами к железной двери. Хотя она спокойно может нажать кнопку. Все говорила с раздражением. В итоге Я могу делать вывод, что эти ценники ,в меньшую цену ,делают специально. Не стала бы связываться, если бы меня за последние 2 месяца не пытались так обмануть 3 раза. Продавец-консультатн Айзана, желаю вам научиться работать и делать свою работу хорошо. Не огрызаться!
Dental Clinic № 14
February 2023 •
3
У меня большой вопрос, можно ли прийти на удаление зуба попросить платный укол (платную анестезию), а зуб вырвать бесплатно? Ранее всегда так делала. Сегодня пришла на приём к хирургу и был выбор либо делать полностью платно (укол, удаление и лекарство) или бесплатно (укол будет тоже бесплатным, а меня он плохо берёт). Почему такой вопрос, цена просто бомбическая при полной оплате!!!! Мне просто нужен платный укол, всегда можно было, даже когда приходишь на лечение, тебя спрашивают какой укол делать и какую пломбу..... Был ответ, что можно делать бесплатно удаление и укол платно, следовательно меня пытались обмануть! Мне ответили, что им очень жаль, что так получилось и что проведена работа с врачом. Мой вывод, там высшее руководство всё знает и это нормально! Цену узнать в регистратуре нельзя, они умалчивают. По мне так странно, что если есть платные услуги, а цену ты можешь узнать тока у врача... И называют каждый раз разную....
Super Lenta
January 2023 •
3
Магазин на троечку с половиной. Хожу туда, когда нужно что-то по скидке (сырки, мясо). Продукты всё проде свежие, но полностью покупки домой там и не делаю, дороговато. Кассиры, тут конечно пора из отправить на обучение по общению. Конечно тяжело работать с людьми, но когда подходишь чувствуется сразу, что они не в настроении (фамилии даже запомнила, то уточнять ту не буду, потому что это относиться ко всему)! Пожилым орут, тоже разговаривают, как будто они что-то сделали, а они всего лишь не слушать, что касса закрылась и надо перейти на другую, а если покупатель что-то спрашивает (думает что это скидка или ещё что-то, там на тебя как на идиота смотрят и также могут в повышенной интонации ответить). Моя сестра пробила продукты и забыла, что карта осталась дома, захотела отказаться от покупок, та ее начала при всех стыдить, позор!!!!!
ReshariUm
December 2022 •
1
Я бы и бесплатно сюда не пошла!